Von welchen seriösen E-Mail-Adressen werde ich möglicherweise kontaktiert?
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie während oder nach dem KYC- oder Forderungsprozess von unserem Support-Team kontaktiert werden können, um weitere Informationen oder Dokumente
zu übermitteln.
Im Folgenden finden Sie eine Liste der offiziellen E-Mail-Adressen, von denen Sie möglicherweise kontaktiert werden:
Für allgemeine Mitteilungen an den Kundenservice
Für Anfragen und Mitteilungen im Zusammenhang mit KYC für Privatkunden
Für Anfragen und Mitteilungen im Zusammenhang mit KYC für institutionelle Kunden
ftx-creditor-support@cases.withpersona.com
Für allgemeine Anfragen und Mitteilungen zu institutionellen Konten
Für Mitteilungen im Zusammenhang mit Forderungen
Für das Verfahren zur Rückgabe von Geldern bei FTX EU
Mitteilungen zu FTX Digital Markets
FTXDigital@restructuring.pwc.co.uk
Achten Sie auf verdächtige E-Mail-Adressen und -Nachrichten und vergewissern Sie sich immer,
dass der Absender einer dieser E-Mails auch wirklich eine der genannten E-Mail-Adressen verwendet. Sollten Sie die Richtigkeit der
E-Mail-Adresse, mit der Sie in Kontakt stehen, anzweifeln, wenden Sie sich bitte zur
Bestätigung an support@ftx.com.