Anda dapat meminta pembaruan alamat email di akun. Untuk mengubah alamat email, syarat-syarat berikut harus dipenuhi:
- Pemberitahuan Pengalihan Klaim telah diajukan dalam daftar perkara Bab 11,
- Pemberitahuan pengalihan yang tercatat di daftar perkara/disamarkan maupun tidak disamarkan telah dikirimkan ke Dukungan Nasabah FTX,
- Pengalihan bersifat final, daftar klaim telah diperbarui yang menunjukkan pemilik baru, dan telah melewati masa 21 hari sejak adanya notifikasi dari Kroll.
Permintaan harus diajukan oleh pemilik awal akun dengan menggunakan alamat email yang terdaftar di akun. Kirimkan salinan Pemberitahuan Pengalihan Klaim yang disahkan pengadilan ke tim Layanan Nasabah.
Apakah pengubahan alamat email di akun juga memperbarui kepemilikan akun dan klaim?
Pengubahan alamat email tidak memperbarui kepemilikan akun atau klaim. Jika Anda menjual klaim, harap selesaikan proses Pemberitahuan Pengalihan Klaim seperti yang diuraikan di atas.