È possibile richiedere la modifica dell'indirizzo email associato all'account. Per modificare l'indirizzo email è necessario soddisfare le seguenti condizioni:
- Deve essere stato presentato un Avviso di trasferimento del credito sul registro di questi casi relativi al Capitolo 11,
- Devono essere stati inviati a FTX CS un avviso di trasferimento con timbro del registro/dati oscurati e un avviso di trasferimento con dati non oscurati,
- Il trasferimento deve essere avvenuto in via definitiva, il registro delle richieste deve essere stato aggiornato per riflettere il nuovo titolare e devono essere passati 21 giorni dalla notifica da parte di Kroll.
La richiesta deve essere presentata dal titolare originario dell'account, utilizzando l'indirizzo email attualmente associato all'account. Invia al team di Assistenza clienti una copia dell'Avviso di trasferimento del credito con il timbro del tribunale.
La modifica dell'indirizzo email cambia anche la proprietà dell'account o del credito?
La modifica dell'indirizzo email non cambia la proprietà dell'account o del credito. In caso di vendita del credito, sarà necessario completare la procedura di Avviso di trasferimento del credito come descritto sopra.