Via welke legitieme e-mailadressen kan ik worden benaderd?
Houd er rekening mee dat ons ondersteuningsteam tijdens of na het KYC- of claimproces
contact met je kan opnemen voor aanvullende informatie of documenten.
Hieronder staat een lijst met officiële e-mailadressen die contact met je kunnen opnemen:
Voor algemene communicatie met de klantenservice
Voor KYC-gerelateerde verzoeken en communicatie met particuliere klanten
Voor KYC-gerelateerde verzoeken en communicatie met institutionele klanten
ftx-creditor-support@cases.withpersona.com
Voor algemene verzoeken en communicatie met betrekking tot institutionele accounts
Voor communicatie in verband met claims
Voor FTX EU's procedure voor terugbetaling van middelen
Communicatie in verband met FTX Digital Markets
FTXDigital@restructuring.pwc.co.uk
We raden je aan om goed op te letten op verdachte e-mailadressen en berichten en altijd te controleren
of de werkelijke afzender overeenkomt met een van deze e-mailadressen. Als je twijfelt of het e-mailadres
waarmee je in contact bent gekomen legitiem is, neem dan contact op met support@ftx.com om dit
te laten controleren.