Портал претензий клиентов позволяет пользователям просматривать балансы на счетах и историю транзакций, а также завершать верификацию перед подачей претензии.
Баланс средств на вашем счете будет отражен по состоянию на 11 ноября 2022 года. История транзакций будет отражена с момента создания счета по 11 ноября 2022 года. Эта информация будет включать любые прибыли и/или убытки, а также суммы, полученные в результате ставок или участия в программе Earn. Используя опции Портфеля, вы можете просмотреть все остатки и транзакции, а также отфильтровать их по субсчетам.
Если у вас возникли вопросы по балансам и истории транзакций, обратитесь в Службу поддержки по адресу support@ftx.com.
Все балансы и истории транзакций доступны только для чтения. Клиенты больше не могут совершать новые транзакции по своим счетам.