Какие дополнительные шаги необходимо предпринять, если я выбираю BitGo в качестве поставщика дистрибьюторских услуг?
После того как вы выбрали BitGo в качестве поставщика дистрибьюторских услуг, вы будете перенаправлены на целевую страницу BitGo. Чтобы получить распределение, вы должны выполнить все шаги по регистрации, включая:
- Создайте учетную запись (если у вас ее еще нет) в BitGo с тем же адресом электронной почты, который используется на портале для клиентов FTX
- Выполните требования для прохождения проверки KYC/личности
- Согласитесь с Условиями обслуживания учетной записи BitGo ("ToS")
- Подождите, пока должники FTX переведут средства на ваш счет.
Как получить доступ к платформе BitGo для выполнения требований по регистрации?
Вы будете перенаправлены на их платформу непосредственно с Портала для клиентов FTX после выбора BitGo в качестве поставщика дистрибьюторских услуг.
С кем я могу связаться, если у меня возникнут проблемы с моей учетной записью BitGo?
Обратитесь по адресу ftxcreditors@bitgo.com.
С кем мне связаться, если у меня возникнут проблемы с выводом средств со счета BitGo?
Обратитесь по адресу ftxcreditors@bitgo.com.
Существует ли крайний срок, к которому я должен вывести средства с платформы BitGo?
Нет, вы полностью распоряжаетесь и контролируете средства после их зачисления на ваш счет.
Какие юрисдикции поддерживаются и доступны для получения перечислений с BitGo?
Поддерживаемые юрисдикции: Аргентина, Австралия, Австрия, Багамские острова, Бельгия, Бермудские острова, Бразилия, Британские Виргинские острова, Канада, Каймановы острова, Чили, Коста-Рика, Кюрасао, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Грузия, Германия, Гибралтар, Греция, Гонконг, Венгрия, Индия, Индонезия, Ирландия, Израиль, Италия, Джерси, Корея (Южная), Латвия, Литва, Люксембург, Малайзия, Мальта, Маршалловы острова, Маврикий, Мексика, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Панама, Перу, Польша, Португалия, Пуэрто-Рико, Румыния, Сент-Винсент и Гренадины, Сент-Китс и Невис, Сейшельские острова, Сингапур, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Тайвань, Таиланд, Турция, Объединенные Арабские Эмираты, Великобритания, Соединенные Штаты Америки и Уругвай.
Что делать, если моей юрисдикции нет в списке?
Другие варианты перечислений для неподдерживаемых юрисдикций, которые не указаны в списке, находятся на стадии рассмотрения, и портал для клиентов FTX будет обновлен соответствующим образом, когда это станет возможным.
Я являюсь резидентом США в Нью-Йорке и не могу получить перечисление от BitGo. Какие у меня есть варианты?
В настоящее время изучаются альтернативные варианты, и портал для клиентов FTX будет соответствующим образом обновлен, как только они появятся.