債權人可能會收到哪些合法地址的電子郵件?
請注意,於 KYC 或索賠流程期間或之後,我們的支援團隊可能會與債權人聯絡,以取得更多資訊或文件。
以下是債權人可能會收到的官方電子郵件地址列表:
一般非客戶的服務通訊:
noncustomersupport@ftx.com
一般客戶的服務通訊:
零售客戶的 KYC 相關請求和通訊:
機構客戶的 KYC 相關請求和通訊:
ftx-creditor-support@cases.withpersona.com
一般機構帳戶的請求和通訊:
索賠相關通訊:
FTXInfo@duffandphelps.mail.onmicrosoft.com
FTX EU 的資金返還流程:
FTX Digital Markets 相關通訊:
FTXDigital@restructuring.pwc.co.uk
我們強烈建議您警惕任何可疑的電子郵件地址和訊息,並務必
確認實際發件人是否為以上官方電子郵件地址。如果您對於所收到電子郵件地址的
合法性有任何疑問,請聯絡 support@ftx.com 進行
確認。