ما عناوين البريد الإلكتروني المسموح بالتواصل معي من خلالها؟
يُرجى العلم أنه قد يتم التواصل معك من قِبل فريق الدعم لدينا للحصول على معلومات أو مستندات إضافية،
وذلك بعد أو خلال إجراءات اعرف عميلك (KYC) أو الدعاوى أو المطالبات.
يشتمل الآتي على قائمة عناوين البريد الإلكتروني الرسمية التي يُسمح بالتواصل معك من خلالها:
فيما يخص المُراسلات العامة لدعم العملاء
بخصوص طلبات ومُراسلات "اعرف عميلك" للعملاء الأفراد
بخصوص طلبات ومُراسلات "اعرف عميلك" للعملاء المؤسسات
ftx-creditor-support@cases.withpersona.com
بخصوص الطلبات والمُراسلات العامة للحسابات المؤسسية
فيما يخص مُراسلات الدعاوى والمُطالبات
فيما يخص إجراءات إعادة الأموال لدى FTX في الاتحاد الأوروبي
فيما يخص مراسلات أسواق FTX الرقمية
FTXDigital@restructuring.pwc.co.uk
نوصيكم بتوخي الحذر بخصوص أي عناوين ورسائل بريد إلكتروني مثيرة للشك والتأكد دائمًا من
أن مُرسل رسائل البريد الإلكتروني الفعلي هو أحد المُرسلين ذوي عناوين البريد الإلكتروني هذه. في حال لديك أي شك بخصوص
اعتماد وقانونية عنوان البريد الإلكتروني الذي تتواصل معه، فيُرجى التواصل عبر support@ftx.com بهدف
التأكد.