كيف يمكنني تحديد مقدم خدمة التوزيع؟
في بوابة عملاء FTX، الخطوة 8 في العملية هي "التوزيعات: تحديد الوكيل". في هذا القسم، ستجد قائمة بمقدمي خدمات التوزيع المتاحين بناءً على بلد إقامتك وأوصافًا موجزة للعروض التي يقدمها كل منهم. بمجرد إجراء الاختيار، سيُطلب منك الموافقة على إخلاء المسؤولية وسيتم توجيهك إلى الصفحة الخاصة بمقدم خدمة التوزيع هذا لإكمال عملية الانضمام.
ملاحظة: يتعين على جميع الدائنين استكمال عملية اعرف عميلك (KYC) (الخطوة 3) والامتثال الضريبي (الخطوة 7) قبل اختيار مقدم خدمة التوزيع والانضمام إليه. بمجرد انضمامك إلى مزود خدمة التوزيع، لا يمكن تغيير هذا الاختيار. يجب أن يتطابق عنوان البريد الإلكتروني المستخدم للتسجيل لدى مقدم خدمة التوزيع مع عنوان بريدك الإلكتروني المسجل في بوابة عملاء FTX.
ما هي الخيارات المتاحة لاختيار مقدم خدمة التوزيع؟
في الوقت الحالي، تتوفر BitGo وKraken كمقدمي خدمات التوزيع. قد تكون هناك خيارات إضافية تصبح متاحة في ذلك الوقت، وسيتم تحديث هذه الصفحة وفقًا لذلك، وسيتم الإعلان عن ذلك على حساب @FTX_Official X.com.
من هم مقدمو خدمات التوزيع المتوفرون وفقًا لسلطتي القضائية؟
تعتمد خيارات مقدم خدمة التوزيع المعروضة عليك على معلومات الإقامة التي قدمتها مسبقًا. توجد قائمة منسدلة بمناطق أخرى إذا كنت ترغب في تغيير خيارات سلطتك القضائية. سيقرر مقدم خدمة التوزيع الأهلية النهائية للانضمام إلى مقدم خدمة التوزيع في أثناء عملية الانضمام على موقعه على الويب. إذا كان مقدم خدمة التوزيع غير قادر على خدمة سلطتك القضائية، فسيتم تأجيل توزيعك إلى تاريخ لاحق.
بالنسبة للمقيمين في الولايات المتحدة: BitGo غير متاحة في نيويورك. Kraken غير متاحة في نيويورك وواشنطن ومين.
هل يمكنني تقسيم توزيعاتي عبر العديد من مقدمي خدمات التوزيع؟
لا، يجب توجيه توزيعاتك عبر مقدم خدمة توزيع واحد.
هل يمكنني تغيير مقدم خدمة التوزيع الخاص بي بعد إجراء الاختيار؟
لا، بمجرد قيامك بالاختيار، يصبح اختيارك نهائيًا.
ما هي طرق الدفع التي يقدمها كل مقدم خدمة توزيع؟
يتم إجراء جميع عمليات التوزيع بالدولار الأمريكي (العملة الورقية). فيما يلي بعض الخيارات المتاحة لكل مقدم خدمة توزيع، وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في سلطتك القضائية:
BitGo:
- القدرة على شراء الأصول الرقمية / العملات المستقرة
- سحب الأموال الورقية بالدولار الأمريكي باستخدام ACH (الولايات المتحدة فقط) أو التحويل البنكي
- سحب الأصول الرقمية إلى محافظ الأصول الرقمية الشخصية الخاصة بهم
Kraken:
- القدرة على شراء الأصول الرقمية / العملات المستقرة
- سحب الأموال الورقية عبر SWIFT وSEPA وFedWire المحلي وACH، مع رسوم متفاوتة وحد أدنى وأوقات معالجة مخصصة لكل طريقة ومنطقة.
- سحب الأصول الرقمية إلى محافظ الأصول الرقمية الشخصية الخاصة بهم
ما هي التكاليف المرتبطة باختيار مقدم خدمة توزيع محدد؟
تختلف الرسوم بناءً على مقدم خدمة التوزيع:
BitGo (التجزئة):
- العملات الورقية: سحب الدولار الأمريكي عبر التحويل البنكي (30 دولارًا) أو ACH [الولايات المتحدة. فقط] (دولار واحد) لكل عملية تحويل
- الأصول الرقمية: تداول الدولار الأمريكي مقابل العملات المستقرة (حتى 10 نقاط أساس) أو الأصول الأخرى (حتى 50 نقطة أساس)
BitGo (المؤسسة):
- العملات الورقية: سحب الدولار الأمريكي عبر التحويل البنكي (30 دولارًا) أو ACH [الولايات المتحدة. فقط] (دولار واحد) لكل عملية تحويل
- الأصول الرقمية: تداول الدولار الأمريكي مقابل العملات المستقرة أو الأصول الأخرى (حتى 10 نقاط أساس)
- الأصول الرقمية: حفظ الأصول الرقمية مجانًا خلال الأشهر الستة الأولى (1.25 نقطة أساس/شهر بعد ذلك)
Kraken (التجزئة):
- العملات الورقية: سحب العملات الورقية المختلفة بتكاليف مختلفة. راجع الرسوم المرتبطة هنا
- الأصول الرقمية: تداول الدولار الأمريكي مقابل العملات المستقرة أو الأصول الأخرى. راجع الرسوم المرتبطة هنا وهنا
- الأصول الرقمية: سحب الأصول الرقمية إلى المحافظ الشخصية. راجع رسوم المعاملات المرتبطة هنا
إذا كان لدي حساب بالفعل لدى أحد مقدمي خدمات التوزيع، فهل أحتاج إلى إنشاء حساب جديد؟ كيف يمكنني ربط حسابي للحصول على التوزيع؟
لا تحتاج إلى إنشاء حساب جديد. بمجرد اختيار مقدم خدمة التوزيع، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة الوصول الخاصة به حيث يمكنك اتباع الإرشادات لتسجيل الدخول وربط حسابك الحالي.
يُرجى ملاحظة أن بريدك الإلكتروني على بوابة عملاء FTX يجب أن يتطابق مع بريدك الإلكتروني على حساب مقدم خدمة التوزيع. إذا كان عنوان بريدك الإلكتروني مختلفًا، فيُرجى تغييره إما على بوابة عملاء FTX أو لدى مقدم خدمة التوزيع حتى يتطابق.
هل يمكنني تغيير مقدمي خدمات التوزيع بعد اختيار أحدهم والانضمام إليه؟
يُرجى التأكد من تخصيص الوقت الكافي لمراجعة خيارات مقدم خدمة التوزيع المتاحة قبل تحديد اختيارك في النهاية. بمجرد اختيار مقدم خدمة التوزيع، سيُتوقع منك الاستمرار في عملية الانضمام والتوزيعات اللاحقة مع هذا الوكيل ما لم تكن هناك ظروف غير متوقعة حيث لا يتمكن مقدم خدمة التوزيع من الانضمام أو إجراء التوزيعات بنجاح. إذا حدث هذا، فيُرجى التواصل على support@ftx.com.
لا أستطيع الاشتراك مع أحد مقدمي خدمات التوزيع بسبب سلطتي القضائية، ماذا أفعل؟
إذا كنت في سلطة قضائية لا تدعمها حاليًا مقدمو خدمات التوزيع المتاحون، فيُرجى الاستمرار في التحقق من بوابة عملاء FTX وبريدك الإلكتروني للحصول على الإشعارات حيث ستتم إضافة مقدمي خدمات توزيع إضافيين لضمان قدرتك على تلقي مطالبتك.
لدي حساب حالي لدى أحد مقدمي خدمات التوزيع ولكن سلطتي القضائية في بوابة عملاء FTX تفيد أنه غير متاح للتوزيع. لماذا؟
لقد تعاقد مدينو FTX مع مقدمي خدمات التوزيع لتسهيل التوزيعات في بعض السلطات القضائية المؤهلة. اعتبارًا من 23 ديسمبر 2024، فإن السلطات القضائية التالية غير مؤهلة للتوزيعات من خلال مقدمي خدمات التوزيع هؤلاء ولا يمكن للدائنين المقيمين في تلك السلطات القضائية اختيار مقدمي خدمات التوزيع في بوابة عملاء FTX. يواصل مدينو FTX ومقدمو خدمات التوزيع تقييم السلطات القضائية المؤهلة، وسيتم تحديث بوابة عملاء FTX في الوقت المناسب لأي سلطات قضائية مؤهلة إضافية.
جزر آلاند وألبانيا والجزائر وأندورا وأنغولا وأنغيلا والقارة القطبية الجنوبية وأروبا وأذربيجان والبحرين وبنغلاديش وبربادوس وبيلاروسيا وبليز وبنين وبوليفيا وبونير والبوسنة والهرسك وبوتسوانا وبروناي وبوركينا فاسو وبوروندي وكمبوديا والكاميرون والرأس الأخضر والصين وكولومبيا والكونغو وجزر كوك وكوت ديفوار وكوبا ومصر والسلفادور وإثيوبيا وجزر فارو وفيجي وغيانا الفرنسية وبولينيزيا الفرنسية والجابون وغامبيا وغانا وغرينادا وجوادلوب وغوام وغواتيمالا وغيرنسي وغينيا وغينيا بيساو وهايتي وهندوراس وأيسلندا وإيران وجزيرة مان وجامايكا والأردن وكوسوفو , الكويت وقيرغيزستان ولاوس ولبنان وليسوتو وليختنشتاين وماكاو ومدغشقر وملاوي وجزر المالديف ومالي والمارتينيك وموريتانيا ومولدوفا ومنغوليا ومونتسيرات والمغرب وموزمبيق وميانمار (بورما) وناميبيا ونيبال وكاليدونيا الجديدة ونيكاراغوا والنيجر ونيجيريا وكوريا الشمالية وعمان وباكستان وبالاو وفلسطين وبابوا غينيا الجديدة وباراجواي وريونيون وروسيا ورواندا وسانت. بارتيليمي وسانت لوسيا وساموا وسان مارينو والمملكة العربية السعودية والسنغال وسينت مارتن والصومال والسودان وسورينام وسوريا وطاجيكستان وتنزانيا وتوغو وترينيداد وتوباغو وتونس وتركمانستان وجزر تركس وكايكوس وأوغندا وأوكرانيا
بمن أتصل إذا كانت لدي مشكلة تتعلق بمبلغ التوزيع الخاص بي؟
يُرجى التواصع عبر support@ftx.com
ما هو المبلغ الذي تم حجزه من التوزيعات؟
يتضمن القرار الذي يحدد مبلغ احتياطي المطالبات المتنازع عليها مبلغ احتياطي قدره 6.5 مليار دولار أمريكي على حساب جميع المطالبات المتنازع عليها.
هل سيتم توزيع أي مبالغ من الاحتياطيات على الدائنين؟
كما هو موضح في القرار الذي يحدد مبلغ احتياطي المطالبات المتنازع عليها، سوف يقوم مسؤول الخطة بتقديم "إشعار بتعديل مبلغ احتياطي المطالبات المتنازع عليها" في الملف والذي سيوفر التعديل المقترح لمبلغ الاحتياطي
ما هو المبلغ الذي سأحصل عليه في التوزيعات اللاحقة؟
في كل تاريخ توزيع لاحق، يوجه مدير الخطة مزود خدمة التوزيع بإجراء التوزيعات باستخدام النقد المتاح صافيًا من الاحتياطيات، وفقًا لما يحدده مدير الخطة ومجلس التصفية. لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى خطة إعادة التنظيم (يوجد رابط إلى ملف Kroll هنا).
ما هو المبلغ الذي كان يجب أن أحصل عليه من مبلغ مطالبتي في تاريخ التوزيع الأولي؟
سيتم توزيع التوزيعات المقدمة في تاريخ التوزيع الأولي على أصحاب المطالبات المسموح بها في فئة الملاءمة للخطة، وسيبدأ مقدم خدمة التوزيع في التوزيع بموجب الخطة على حساب كل مطالبة مسموح بها في أو قبل تاريخ السريان. لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى خطة إعادة التنظيم (يوجد رابط إلى ملف Kroll هنا).
متى سأحصل على توزيعاتي؟
سيتم إجراء التوزيعات الأولية لأصحاب المطالبات المسموح بها في فئة الملاءمة الخاصة بالخطة في غضون 60 يومًا من تاريخ السريان (3 يناير 2025) وفقًا للخطة. سيتم إجراء التوزيعات اللاحقة وفقًا لتقدير مسؤول الخطة. لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى خطة إعادة التنظيم (يوجد رابط إلى ملف Kroll هنا).
كيف يمكنني التأكد من اكتمال جميع إجراءات عملية اعرف عميلك (KYC) والتحقق الضريبي؟
في بوابة عملاء FTX، سترى الموافقات الخاصة بكل من عملية اعرف عميلك (KYC) والتحقق الضريبي بمجرد اكتمال المراجعة من خلال علامة اختيار خضراء.
كيف يمكنني التأكد من أنني مشترك بشكل كامل مع مقدم خدمة التوزيع الخاص بي؟
في بوابة عملاء FTX، سترى "اكتمل الانضمام" للخطوة 8 للإشارة إلى أنك أكملت جميع عمليات الانضمام مع مقدم خدمة التوزيع الخاص بك.
كيف يمكن لأصحاب المطالبات الثانوية استكمال الخطوة 8؟
يُرجى الاطلاع على مقالة الدعم هنا.
ما هي التواريخ النهائية للتوزيع الأولي ومن يشمله؟
سيتم إجراء التوزيعات الأولية فقط للمطالبات المسموح بها والتي استوفت متطلبات ما قبل التوزيع بحلول التواريخ النهائية الموضحة أدناه.
لكي يتم الاعتراف به كصاحب مطالبة مسموح بها في فئات الملاءمة للخطة في تاريخ سجل التوزيع الأولي (3 يناير 2025)، يجب على الدائن استيفاء المتطلبات المنصوص عليها في القسم 2.1.8 من الخطة المؤكدة. لتجنب الشك، يتضمن هذا أن يفي الصاحب الأصلي لمثل هذه المطالبة بمتطلبات التحقق من معرفة العميل بحلول 3 يناير 2025.
سيكون لدى أصحاب المطالبات المسموح بها في فئات الراحة الخاصة بالخطة في تاريخ تسجيل التوزيع الأولي (3 يناير 2025) مهلة حتى 20 يناير 2025 لاستكمال متطلبات ما قبل التوزيع، والتي تتضمن تقديم استمارة ضريبية مكتملة (الخطوة 7)، واختيار مقدم خدمة التوزيع والانضمام إليه بنجاح (الخطوة 8) واجتياز فحص العقوبات.
وفقًا لشروط الخطة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الفقرتين 7.8 و7.14، الملخصتين أدناه، لن يتلقى الدائنون الذين يفشلون في الوفاء بمواعيد الاستحقاق توزيعًا في تاريخ التوزيع الأولي. وستتلقى الدائنون المتأخرون في استكمال الدفع توزيعات في الأشهر اللاحقة.
يُرجى العلم أنه وفقًا للقسم 7.8 من الخطة المؤكدة، قد يفقد أصحاب المطالبات المسموح بها في فئات الراحة الخاصة بالخطة حقهم في التوزيعات إذا لم يتم استكمال متطلبات ما قبل التوزيع في غضون ستة أشهر من تاريخ تسجيل التوزيع الأولي.
يُرجى العلم أيضًا أنه وفقًا للقسم 7.14 من الخطة المؤكدة، قد يتلقى أصحاب المطالبات المسموح بها في فئات الراحة الخاصة بالخطة طلبًا لإكمال بعض متطلبات التوزيع المسبق وسيُطلب منهم القيام بذلك خلال الإطار الزمني المقدم أو مصادرة التوزيع الخاص بهم.
لقد اتفقت على أن عائدات توزيعاتي سيتم تحويلها إلى طرف ثالث، كيف يمكنني التأكد من المكان الذي سيتم إرسال الأموال إليه؟
كما هو منصوص عليه في الخطة، سيتم إجراء التوزيعات فقط لأصحاب المطالبات المسموح بها اعتبارًا من تاريخ سجل التوزيع المعمول به من قبل مقدم خدمة التوزيع، حسب الاقتضاء. يجب تسهيل أي آليات لتحويل الأموال إلى طرف ثالث بين المشتري والبائع بعد اكتمال التوزيعات لأصحاب السجل الرسميين.
لدي حسابات FTX متعددة عبر منصات مختلفة جميعها بنفس عنوان البريد الإلكتروني، كيف أقوم بربط حساباتي بمقدم خدمة التوزيع؟
إذا كانت جميع حسابات FTX الخاصة بك تستخدم نفس العنوان، فلن تحتاج إلا إلى ربط حساب FTX واحد بحساب مقدم خدمة التوزيع الخاص بك. سيتم ربط جميع حسابات FTX المرتبطة بعنوان بريد إلكتروني واحد معًا لأغراض تحويل الأموال من FTX إلى مقدم خدمة التوزيع، ولن تحتاج إلا إلى حساب مقدم خدمة توزيع واحد. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه لا يزال يتعين عليك استكمال التحقق من عملية اعرف عميلك (KYC) والتحقق الضريبي لكل حساب فردي ليكون مؤهلاً لتلقي التوزيع.