Welche zusätzlichen Schritte sind erforderlich, wenn ich Kraken als Dienstanbieter für die Ausschüttung auswähle?
Nachdem Sie Kraken als Dienstanbieter für die Ausschüttung ausgewählt haben, werden Sie auf die Kraken-Website weitergeleitet. Damit Sie eine Ausschüttung erhalten können, müssen Sie das Onboarding abschließen. Dazu gehören folgende Schritte:
- Erstellen Sie ein Konto (falls Sie noch keines haben) bei Kraken mit der gleichen E-Mail-Adresse, die Sie im FTX-Kundenportal verwenden
- Reichen Sie die erforderlichen KYC-/Identitätsprüfungen ein
- Akzeptieren Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Kraken-Konto („AGB“)
- Warten Sie, bis die Ausschüttungen von den FTX-Schuldnern auf Ihrem Konto eingegangen sind
Wie greife ich auf die Plattform von Kraken zu, um die erforderlichen Schritte für das Onboarding durchzuführen?
Sobald Sie Kraken als Ihren Dienstanbieter für die Ausschüttung ausgewählt haben, werden Sie direkt vom FTX-Kundenportal zu dessen Plattform weitergeleitet.
Wohin kann ich mich wenden, wenn ich ein Problem mit meinem Kraken-Konto habe?
Bitte wenden Sie sich direkt an: https://support.kraken.com/.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich ein Problem mit der Auszahlung von Geldern von meinem Kraken-Konto habe?
Bitte wenden Sie sich dabei direkt an: https://support.kraken.com/.
Gibt es eine Frist, bis zu der ich Gelder von der Kraken-Plattform abheben muss?
Nein. Nachdem die Gelder auf Ihrem Konto eingegangen sind, haben Sie die volle Verfügungsgewalt und Kontrolle darüber.
Welche Gerichtsbarkeiten werden von Kraken unterstützt und stehen für Ausschüttungen zur Verfügung?
Zu den unterstützten Gerichtsbarkeiten gehören: Argentinien, Armenien, Australien, Österreich, Bahamas, Belgien, Bermuda, Bhutan, Sint Eustatius und Saba, Brasilien, Britische Jungferninseln, Bulgarien, Kanada, Kaimaninseln, Zentralafrikanische Republik, Chile, Cocos (Keeling) Inseln, Komoren, Costa Rica, Kroatien, Curaçao, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Dschibuti, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, Äquatorialguinea, Eritrea, Estland, Finnland, Frankreich, Georgien, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Grönland, Guyana, Hongkong, Ungarn, Irland, Israel, Italien, Jersey, Kasachstan, Kenia, Korea (Süd), Lettland, Liberia, Litauen, Luxemburg, Republik Mazedonien, Malaysia, Malediven, Malta, Marshallinseln, Mauritius, Mayotte, Mexiko, Föderierte Staaten von Mikronesien, Monaco, Montenegro, Nauru, Niederlande, Neuseeland, Norfolkinsel, Nördliche Marianen, Norwegen, Panama, Peru, Philippinen, Polen, Portugal, Puerto Rico, Katar, Rumänien, St. Kitts und Nevis, St. Vincent und Grenadinen, Saint-Martin (französischer Teil), Serbien, Seychellen, Sierra Leone, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südafrika, Spanien, Sri Lanka, Swasiland, Schweden, Schweiz, Taiwan, Thailand, Tokelau, Tonga, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika (alle Staaten außer ME, NY, und WA), Uruguay, Venezuela (Bolivarische Republik), Vietnam, Wallis und Futuna.
Was kann ich tun, wenn meine Gerichtsbarkeit nicht aufgelistet ist?
Weitere Optionen für die Ausschüttung für nicht unterstützte Länder, die nicht aufgelistet sind, werden derzeit geprüft. Das FTX-Kundenportal wird entsprechend aktualisiert, sobald diese verfügbar sind.
Ich bin in den USA in New York ansässig und kann keine Ausschüttung von Kraken in Anspruch nehmen. Was sind meine Möglichkeiten?
Es werden derzeit alternative Möglichkeiten geprüft. Das FTX-Kundenportal wird entsprechend aktualisiert, sobald diese verfügbar sind.