Los clientes que hayan vendido sus créditos necesitarán completar algunos pasos para asegurar que la transferencia se refleje correctamente en el registro de créditos gestionado por Kroll.
Se deberá cumplimentar una notificación de cesión de crédito en la lista de casos pública del capítulo 11. Si se cumplimenta la notificación de cesión de crédito de forma redactada, Kroll solicitará la versión sin redactar. Kroll necesita toda la información sin redactar para validar la transferencia de crédito. Si Kroll valida la transferencia de crédito, se enviará un aviso tanto al beneficiario como al cesante (a continuación hay un ejemplo de este aviso). Este aviso da comienzo a un periodo de 21 días para ambas partes en caso de abrir una disputa en relación con la transferencia de crédito. Si la transferencia de crédito no se valida y Kroll la rechaza, se enviará un aviso al beneficiario.
Clientes que han vendido sus créditos a 3raspartes
Si ha vendido recientemente su crédito a terceras partes o es el comprador de un crédito y ahora desea hacer cambios a su cuenta, tome nota de los siguientes pasos para garantizar que el proceso se lleve a cabo sin problemas.
- Contacto del propietario original:
Para comenzar el proceso de hacer cambios a la cuenta, el propietario original de la cuenta debe crear un ticket contactando con support@ftx.com. Visite esta página para encontrar una guía sobre Solicitudes de cambio de correo electrónico en relación con créditos vendidos.
- Notificación de cesión de crédito:
Necesitaremos la copia sellada de la lista de casos de la notificación de cesión de crédito tanto redactada como sin redactar. La transferencia sellada de la lista de casos verifica que la notificación de cesión se presentó ante el tribunal de quiebras.
Cómo conseguir una notificación de cesión
El propietario original de la cuenta y el comprador del crédito deberán presentar una notificación de cesión de crédito en la lista de casos para los casos del capítulo 11. Para más información en relación con la notificación de cesión de crédito, contacte con ftxinfo@ra.kroll.com.
¿Por qué esto es importante?
Asegurar que el propietario original inicia los cambios de cuenta agrega una capa adicional de seguridad, que previene el acceso sin autorización.
Asistencia con la notificación de cesión
Si surge cualquier dificultad al presentar la notificación de cesión, póngase en contacto con ftxinfo@ra.kroll.com.