L’équipe du service dédié aux non-clients FTX est disponible pour vous aider si vous êtes confronté(e) aux problèmes suivants :
- Des problèmes liés à la vérification de votre adresse e-mail
- Des questions relatives aux sollicitations que vous avez pu recevoir vous demandant des formulaires fiscaux ou des instructions de virement bancaire
- Des questions relatives au processus KYC et aux statuts KYC (vous recevrez une notification par e-mail si un KYC est requis)
- Des questions générales concernant votre réclamation effectuée en tant que non-client
Vous pouvez contacter l’équipe du service dédié aux non-clients FTX à l’adresse noncustomersupport@ftx.com.