Ada dua cara untuk mengunduh riwayat transaksi dalam Portal Klaim FTX:
- Gunakan ikon awan pada bagian atas setiap tab di Langkah 4 untuk mengunduh.
Jika Anda ingin mengunduh transaksi dalam rentang tanggal tertentu, klik ikon kalender lalu pilih rentang tanggal untuk transaksi yang ingin Anda lihat dan unduh.
- Gunakan tombol Unduh pada bagian bawah halaman di Langkah 4 untuk mendapatkan CSV dari semua transaksi dalam satu file.
Mengapa saya menemukan pesan kesalahan “Terlalu banyak transaksi” saat mengunduh CSV?
Anda dapat mengunduh file yang memuat hingga 200 baris transaksi. Jika jumlah transaksi di akun Anda melebihi 200 baris, Anda mungkin perlu menggunakan filter rentang tanggal untuk mengekstrak laporan dalam banyak file.
Jika membutuhkan bantuan dalam mengunduh CSV, hubungi Dukungan Nasabah melalui email dengan alamat support@ftx.com.
Apakah CSV menyertakan transaksi dari seluruh sub-akun?
Jika Anda menggunakan tombol Unduh, laporan akan menyertakan semua transaksi dari sub-akun yang dipilih. Jika Anda menggunakan ikon awan di tab dompet, atau filter rentang tanggal, CSV hanya akan berisi transaksi di dalam tab dan sub-akun yang sedang dibuka.
Mengapa trading tidak disertakan dalam CSV Transaksi Utama?
Trading atau opsi Fill disertakan dalam CSV Transaksi Utama, tetapi berada dalam daftar yang berbeda dari jenis transaksi lainnya. Trading tercantum berupa 2-3 item baris untuk menunjukkan dua komponen yaitu order dan biaya. Item baris tersebut akan memiliki tanda waktu yang sama persis sehingga Anda akan mengetahui bahwa keduanya termasuk dalam order yang sama. Berikut adalah istilah-istilah yang akan Anda lihat terkait dengan order trading:
- spot_base: Dalam trading spot, jumlah token yang terjual atau dibeli
- spot_quote: Komponen lain dalam trading spot
- spot_fee: Biaya yang dikenakan untuk trading spot
- change: Dalam trading kontrak berjangka, jumlah kontrak berjangka yang terjual atau dibeli
- cost: Komponen lain dalam trading kontrak berjangka
- fee: Biaya yang dikenakan untuk trading kontrak berjangka