Portal Klaim Nasabah memungkinkan pengguna untuk melihat saldo akun dan riwayat transaksi serta menyelesaikan verifikasi sebelum mengajukan klaim.
Saldo akun Anda akan ditampilkan mulai dari tanggal 11 November 2022. Riwayat transaksi Anda akan ditampilkan sejak akun dibuat hingga 11 November 2022. Informasi ini akan menyertakan keuntungan dan/atau kerugian yang didapatkan, serta jumlah yang diperoleh dari tindakan mempertaruhkan mata uang kripto atau berpartisipasi dalam program Earn. Dengan menggunakan opsi ini di Portofolio, Anda dapat melihat semua saldo dan transaksi, atau memfilter menurut sub-akun.
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait saldo dan riwayat transaksi, hubungi Dukungan Nasabah di support@ftx.com.
Semua saldo dan riwayat transaksi hanya dapat dibaca. Nasabah tidak lagi bisa melakukan transaksi baru di akun mereka.