Welke aanvullende stappen zijn verplicht als ik BitGo kies als mijn dienstverlener voor uitkeringen?
Zodra je gekozen hebt voor BitGo als je dienstverlener voor uitkeringen, kom je op de site van BitGo terecht. Om een distributie te ontvangen, moet je je registreren. Dat gaat zo:
- Maak een account aan (als je er nog geen hebt) bij BitGo met hetzelfde e-mailadres dat je gebruikt voor de FTX Customer Portal
- Die de documentatie in het kader van KYC/identiteitverificatie in
- Stem in met de Servicevoorwaarden van je BitGo-account (Terms of Service, "ToS")
- Wacht tot de distributie is voltooid door de FTX Debtors naar je account
Hoe kom ik op het platform van BitGo om me te registreren?
Je wordt er direct vanuit de FTX Customer Portal heengeleid als je BitGo kiest als dienstverlener.
Met wie moet ik contact opnemen als er iets is met mijn BitGo-account?
Stuur een mail naar ftxcreditors@bitgo.com.
Met wie moet ik contact opnemen als het niet lukt geld op te nemen vanaf mijn BitGo-account?
Stuur een mail naar ftxcreditors@bitgo.com.
Is er een deadline waarvoor ik mijn geld uiterlijk van BitGo moet hebben afgehaald?
Nee, je bepaalt zelf wat er gebeurt met je geld dat op je account gestort is.
Welke rechtsgebieden worden ondersteunt en bieden de mogelijkheid distributies van BitGo te ontvangen?
De rechtsgebieden die we ondersteunen zijn: Argentinië, Australië, Bahama's, België, Bermuda, Brazilië, Britse Maagdeneilanden, Canada, Kaaimaneilanden, Chili, Costa Rica, Curaçao, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Georgië, Gibraltar, Griekenland, Hongkong, Hongarije, India, Indonesië, Ierland, Israël, Italië, Jersey, Zuid-Korea, Letland, Litouwen, Luxemburg, Maleisië, Malta, Marshalleilanden, Mauritius, Mexico, Nederland, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Panama, Peru, Polen, Portugal, Puerto Rico, Roemenië, Saint Kitts en Nevis, Saint Vincent en Grenadines, Seychellen, Singapore, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Zwitserland, Taiwan, Thailand, Turkije, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten van Amerika en Uruguay.
Wat als mijn rechtsgebied er niet bijstaat?
We onderzoeken mogelijkheden distributies uit te voeren in rechtsgebieden die hierboven niet vermeld worden. Als hierover nieuws is, vind je dat op de FTX Customer Portal.
Ik ben Amerikaan en woon in New York, maar kan geen distributie ontvangen van BitGo. Wat kan ik doen?
We bekijken alternatieve mogelijkheden, Als hierover nieuws is, vind je dat op de FTX Customer Portal.