Quais etapas adicionais são necessárias se eu selecionar BitGo como meu Provedor de Serviços de Distribuição?
Depois de selecionar BitGo como seu Provedor de Serviços de Distribuição, você será redirecionado para a página inicial da BitGo. Para receber uma distribuição, você deve concluir as etapas de integração, incluindo:
- Criar uma conta (se ainda não tiver uma) na BitGo com o mesmo endereço de e-mail usado no Portal do Cliente FTX
- Enviar os requisitos de verificação de identidade/KYC
- Concordar com os Termos de Serviço ("ToS") da conta BitGo
- Aguardar até que as distribuições sejam feitas pelos Devedores FTX em sua conta
Como acesso a plataforma da BitGo para concluir os requisitos de integração?
Você será redirecionado para a plataforma deles diretamente do Portal do Cliente FTX ao selecionar a BitGo como seu Provedor de Serviços de Distribuição.
Com quem devo entrar em contato se tiver algum problema com minha conta BitGo?
Entre em contato pelo e-mail ftxcreditors@bitgo.com.
Com quem devo entrar em contato se tiver algum problema com a retirada de fundos da minha conta BitGo?
Entre em contato pelo e-mail ftxcreditors@bitgo.com.
Existe um prazo para que eu possa sacar fundos da plataforma BitGo?
Não, você tem total controle sobre os fundos depois que eles são depositados em sua conta.
Quais jurisdições são suportadas e estão disponíveis para receber distribuições pela BitGo?
As jurisdições suportadas incluem: Argentina, Austrália, Áustria, Bahamas, Bélgica, Bermudas, Brasil, Ilhas Virgens Britânicas, Canadá, Ilhas Cayman, Chile, Costa Rica, Curaçao, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Geórgia, Alemanha, Gibraltar, Grécia, Hong Kong, Hungria, Índia, Indonésia, Irlanda, Israel, Itália, Jersey, Coreia (Sul), Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malásia, Malta, Ilhas Marshall, Maurício, México, Países Baixos, Nova Zelândia, Noruega, Panamá, Peru, Polônia, Portugal, Porto Rico, Romênia, São Cristóvão e Nevis, São Vicente e Granadinas, Seychelles, Singapura, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Suíça, Taiwan, Tailândia, Turquia, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos da América e Uruguai.
E se minha jurisdição não estiver listada?
Outras opções de distribuição para jurisdições não suportadas que não estão listadas seguem em revisão, o Portal do Cliente FTX será atualizado adequadamente quando disponível.
Sou residente nos EUA em Nova York, não consigo receber uma distribuição da BitGo. Quais são minhas opções?
Opções alternativas estão sendo exploradas, o Portal do Cliente FTX será atualizado adequadamente quando disponível.