Que passos adicionais são necessários se selecionar a BitGo como Prestador de serviços de distribuição?
Se selecionar a BitGo como Prestador de serviços de distribuição, irá aceder à página inicial da BitGo. Para receber uma distribuição, tem de realizar os passos para se registar, incluindo:
- Criar uma conta (se já não tiver uma) na BitGo com o mesmo endereço de e-mail que utilizou no Portal do cliente FTX
- Submeter os requisitos de verificação de KYC/identidade
- Aceitar os Termos de Serviço ("TdS") da BitGo
- Aguardar até que as distribuições sejam efetuadas pelos devedores FTX na sua conta
Como posso aceder à plataforma da BitGo para preencher os requisitos de registo?
Irá aceder à respetiva plataforma diretamente a partir do Portal do cliente FTX após selecionar a BitGo como seu Prestador de serviços de distribuição.
Quem posso contactar se tiver um problema com a minha conta da BitGo?
Visite ftxcreditors@bitgo.com.
Quem posso contactar se tiver um problema com o levantamento de fundos da minha conta BitGo?
Visite ftxcreditors@bitgo.com.
Há algum prazo para remover os fundos da plataforma BitGo?
Não, tem total decisão e controlo sobre os fundos, assim que forem depositados na sua conta.
Que jurisdições são suportadas e estão disponíveis para receber distribuições?
As jurisdições suportadas incluem: Argentina, Austrália, Áustria, Bahamas, Bélgica, Bermudas, Brasil, Ilhas Virgens Britânicas, Canadá, Ilhas Caimão, Chile, Costa Rica, Curaçau, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Geórgia, Alemanha, Gibraltar, Grécia, Hong Kong, Hungria, Índia, Indonésia, Irlanda, Israel, Itália, Jersey, Coreia do Sul, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malásia, Malta, Ilhas Marshall, Maurícia, México, Países Baixos, Nova Zelândia, Noruega, Panamá, Peru, Polónia, Portugal, Porto Rico, Roménia, São Cristóvão e Neves, São Vicente e Granadinas, Seicheles, Singapura, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia, Suíça, Taiwan, Tailândia, Turquia, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos da América e Uruguai.
E se a minha jurisdição não estiver listada?
Estão em análise outras opções de distribuição em jurisdições não listadas. O Portal do cliente FTX será atualizado em conformidade quando estiverem disponíveis.
Sou residente dos EUA, em Nova Iorque, e não consigo receber uma distribuição da BitGo. Quais são as minhas opções?
Estamos a explorar opções alternativas. O Portal do cliente FTX será atualizado em conformidade quando estiverem disponíveis.