Que passos adicionais são necessários se selecionar a Kraken como Prestador de serviços de distribuição?
Se selecionar a Kraken como Prestador de serviços de distribuição, irá aceder à página inicial da Kraken. Para receber uma distribuição, tem de realizar os passos para se registar, incluindo:
- Criar uma conta (se já não tiver uma) na Kraken com o mesmo endereço de e-mail que utilizou no Portal do cliente FTX
- Submeter os requisitos de verificação de KYC/identidade
- Aceitar os Termos de Serviço ("TdS") da Kraken
- Aguardar até que as distribuições sejam efetuadas pelos devedores FTX na sua conta
Como posso aceder à plataforma da Kraken para preencher os requisitos de registo?
Irá aceder à respetiva plataforma diretamente a partir do Portal do cliente FTX após selecionar a Kraken como seu Prestador de serviços de distribuição.
Quem posso contactar se tiver um problema com a minha conta da Kraken?
Visite https://support.kraken.com/.
Quem posso contactar se tiver um problema com o levantamento de fundos da minha conta Kraken?
Visite https://support.kraken.com/.
Há algum prazo para remover os fundos da plataforma Kraken?
Não, tem total decisão e controlo sobre os fundos, assim que forem depositados na sua conta.
Que jurisdições são suportadas e estão disponíveis para receber distribuições?
As jurisdições suportadas incluem: Argentina, Arménia, Austrália, Áustria, Bahamas, Bélgica, Bermudas, Butão, Santo Eustáquio e Saba, Brasil, Ilhas Virgens Britânicas, Bulgária, Canadá, Ilhas Caimão, República Centro-Africana, Chile, Ilhas dos Cocos, Comores, Costa Rica, Croácia, Curaçau, Chipre, República Checa, Dinamarca, Jibuti, Domínica, República Dominicana, Equador, Guiné Equatorial, Eritreia, Estónia, Finlândia, França, Geórgia, Alemanha, Gibraltar, Grécia, Gronelândia, Guiana, Hong Kong, Hungria, Irlanda, Israel, Itália, Jersey, Cazaquistão, Quénia, Coreia do Sul, Letónia, Libéria, Lituânia, Luxemburgo, República da Macedónia, Malásia, Maldivas, Malta, Ilhas Marshall, Maurícia, Maiote, México, Estados Federados da Micronésia, Mónaco, Montenegro, Nauru, Países Baixos, Nova Zelândia, Ilha Norfolk, Ilhas Marianas do Norte, Noruega, Panamá, Peru, Filipinas, Polónia, Portugal, Porto Rico, Catar, Roménia, São Cristóvão e Neves, São Vicente e Granadinas, São Martinho (parte Francesa), Sérvia, Seicheles, Serra Leoa, Singapura, Eslováquia, Eslovénia, África do Sul, Espanha, Sri Lanka, Suazilândia, Suécia, Suíça, Taiwan, Tailândia, Toquelau, Tonga, Turquia, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos da América (todos os estados exceto Maine, Nova Iorque e Washington), Uruguai, Venezuela (República Bolivariana), Vietname, Ilhas Wallis e Futuna.
E se a minha jurisdição não estiver listada?
Estão em análise outras opções de distribuição em jurisdições não listadas. O Portal do cliente FTX será atualizado em conformidade quando estiverem disponíveis.
Sou residente dos EUA, em Nova Iorque, e não consigo receber uma distribuição da Kraken. Quais são as minhas opções?
Estamos a explorar opções alternativas. O Portal do cliente FTX será atualizado em conformidade quando estiverem disponíveis.