Сотрудники службы поддержки FTX, не являющиеся клиентами, готовы помочь вам в решении следующих проблем:
- Проблемы с проверкой адреса электронной почты
- Вопросы, связанные с полученными вами рекламными предложениями с просьбой предоставить налоговые формы или инструкции по переводу денег
- Вопросы, касающиеся процесса KYC и статуса KYC (вы получите уведомление по электронной почте, если требуется прохождение KYC)
- Общие вопросы, касающиеся вашей заявки, не относящейся к клиенту
Связаться со службой поддержки неклиентов FTX можно по адресу noncustomersupport@ftx.com.