Có 2 cách để tải xuống lịch sử giao dịch của bạn trong Cổng khiếu nại FTX:
- Sử dụng biểu tượng đám mây ở đầu mỗi tab ở Bước 4 để tải xuống.
Nếu bạn muốn tải xuống các giao dịch trong một phạm vi ngày cụ thể, hãy nhấp vào biểu tượng lịch và chọn phạm vi ngày cho các giao dịch bạn muốn xem và tải xuống.
- Sử dụng nút Tải xuống ở cuối trang ở Bước 4 để nhận CSV của tất cả các giao dịch trong một tệp.
Tại sao tôi gặp lỗi "Quá nhiều giao dịch" khi tải xuống tệp CSV?
Bạn có thể tải xuống các tệp có tối đa 200 dòng giao dịch. Nếu số lượng giao dịch trong tài khoản của bạn vượt quá 200 dòng, bạn có thể cần sử dụng bộ lọc phạm vi ngày để trích xuất báo cáo trong nhiều tệp.
Nếu cần trợ giúp tải xuống tệp CSV, bạn có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng bằng cách gửi email tới địa chỉ support@ftx.com.
Tệp CSV có bao gồm các giao dịch từ tất cả tài khoản phụ của tôi không?
Nếu bạn sử dụng nút Tải xuống, báo cáo sẽ bao gồm tất cả giao dịch từ tất cả tài khoản phụ trong tài khoản của bạn. Nếu bạn sử dụng biểu tượng đám mây trong tab ví hoặc bộ lọc phạm vi ngày, CSV sẽ chỉ chứa các giao dịch từ tab hiện tại và tài khoản phụ.
Tại sao các giao dịch không được đưa vào CSV Giao dịch chính?
Giao dịch hoặc Thực thi được bao gồm trong CSV Giao dịch chính nhưng chúng được liệt kê khác với các loại giao dịch khác. Các giao dịch được liệt kê dưới dạng 2-3 chi tiết lệnh để hiển thị 2 mặt của lệnh và phí. Các chi tiết lệnh này sẽ có cùng dấu thời gian nên bạn sẽ biết rằng chúng thuộc cùng một lệnh. Dưới đây là các điều khoản bạn sẽ thấy liên quan đến lệnh giao dịch:
- spot_base: Trong giao dịch giao ngay, số lượng token được bán hoặc mua
- spot_quote: Bên khác của giao dịch giao ngay
- spot_fee: Phí được tính cho giao dịch giao ngay
- change: Trong giao dịch hợp đồng tương lai, số lượng hợp đồng tương lai được bán hoặc mua
- cost: Bên khác của giao dịch hợp đồng tương lai
- fee: Phí được tính cho giao dịch hợp đồng tương lai