客戶索賠入口網站允許使用者檢視其帳戶餘額及交易記錄，以及在提出索賠前完成驗證。
您的帳戶餘額將反映截至 2022 年 11 月 11 日為止的資料。您的交易記錄將反映從帳戶建立到 2022 年 11 月 11 日為止的資料。這些資料包括任何收益及／或虧損，以及透過質押或參與獎金計畫賺取的金額。使用投資組合上的選項，即可檢視所有餘額和交易，或依子帳戶進行篩選。
您的客戶權利索賠總額列在頁面頂部。按一下即可顯示此金額的明細。為了透明起見，所有衍生性商品倉位均單獨在部位索引標籤列出。
您可以在餘額索引標籤中查詢所有子帳戶的總餘額（所有子帳戶餘額），以及頁面頂部目前選擇的子帳戶餘額（子帳戶餘額）。按一下這些選項旁的選項按鈕，即可依數量或等值美元顯示這些金額。
部位索引標籤僅顯示所選子帳戶的餘額及其等值美元。
備註：所有美元價值均根據數位資產轉換表（案卷編號：7090）計算。
如果您需要下載交易記錄，請造訪此頁面取得指南：下載您的交易歷史記錄
如果您對餘額及交易記錄有任何疑問，請聯絡客戶支援：support@ftx.com。
如果我不同意顯示餘額，該怎麼辦？
在索賠表上，系統將詢問您是否要新增或調整未包含在顯示餘額的任何內容。按一下「是」，然後在提供的欄位中輸入您認為積欠的金額。
所有餘額及交易記錄都是唯讀資料。客戶無法再在其帳戶進行新交易。