Bagaimana cara memilih Penyedia Layanan Distribusi?
Di dalam Portal Nasabah FTX, terdapat Langkah 8 yaitu “Distribusi: Memilih Agen.” Di bagian ini, Anda akan menemukan daftar Penyedia Layanan Distribusi yang tersedia berdasarkan negara tempat tinggal Anda dan deskripsi singkat tentang penawaran dari masing-masing penyedia. Setelah memilih, Anda akan diminta untuk menyetujui penafian dan diarahkan ke halaman utama Penyedia Layanan Distribusi untuk menyelesaikan proses pengenalan penyedia tersebut.
Catatan: Semua Kreditur harus menyelesaikan KYC (Langkah 3) dan Kepatuhan Pajak (Langkah 7) sebelum memilih dan menjalani proses pengenalan Penyedia Layanan Distribusi. Setelah proses pengenalan dilakukan, pilihan ini tidak dapat diubah. Alamat email yang digunakan untuk mendaftar ke Penyedia Layanan Distribusi harus sama dengan alamat email Anda yang terdaftar di Portal Nasabah FTX.
Apa saja opsi yang tersedia ketika memilih Penyedia Layanan Distribusi?
Saat ini, Penyedia Layanan Distribusi yang tersedia adalah BitGo dan Kraken. Ada kemungkinan opsi tambahan tersedia ketika halaman ini diperbarui dan akan diumumkan di akun @FTX_Official X.com.
Manakah Penyedia Layanan Distribusi yang tersedia berdasarkan yurisdiksi saya?
Opsi Penyedia Layanan Distribusi yang ditampilkan kepada Anda adalah berdasarkan informasi tempat tinggal yang sebelumnya sudah Anda berikan. Tersedia menu drop-down yurisdiksi lain jika Anda ingin mengubah opsi yurisdiksi. Kelayakan akhir untuk menjalani proses pengenalan Penyedia Layanan Distribusi akan diputuskan oleh Penyedia yang bersangkutan selama proses pengenalan di situs webnya. Jika Penyedia Layanan Distribusi tidak dapat memberikan layanan di yurisdiksi Anda, distribusi akan ditunda.
Untuk penduduk AS: BitGo tidak tersedia di NY (New York). Kraken tidak tersedia di NY (New York), WA (Washington), ME (Maine).
Bisakah saya memecah distribusi ke beberapa Penyedia Layanan Distribusi?
Tidak, distribusi Anda harus disalurkan melalui satu Penyedia Layanan Distribusi.
Bisakah saya mengganti Penyedia Layanan Distribusi?
Tidak, pilihan yang Anda ambil bersifat final.
Apa metode pembayaran yang disediakan setiap Penyedia Layanan Distribusi?
Semua distribusi disalurkan dalam mata uang dollar AS (fiat). Berikut adalah beberapa opsi yang tersedia untuk setiap Penyedia Layanan Distribusi berdasarkan undang-undang dan regulasi yang berlaku di yurisdiksi Anda:
BitGo:
- Kemampuan untuk membeli aset digital / stablecoin
- Melakukan penarikan fiat USD menggunakan ACH (hanya di AS) atau transfer antar rekening bank
- Melakukan penarikan aset digital ke dompet aset digital pribadi
Kraken:
- Kemampuan untuk membeli aset digital / stablecoin
- Melakukan penarikan fiat melalui SWIFT, SEPA, FedWire domestik, and ACH, dengan biaya, jumlah minimum penarikan, dan waktu pemrosesan variatif yang disesuaikan dengan setiap metode dan wilayah.
- Melakukan penarikan aset digital ke dompet aset digital pribadi
Berapa biaya yang berlaku pada Penyedia Layanan Distribusi?
Biaya bervariasi berdasarkan Penyedia Layanan Distribusi:
BitGo (Ritel):
- Fiat: Penarikan USD melalui Transfer antar rekening bank ($30) atau ACH [hanya AS] ($1) per transfer
- Aset Digital: Trading USD untuk stablecoin (hingga 10 bps) atau aset lainnya (hingga 50 bps)
BitGo (Lembaga):
- Fiat: Penarikan USD melalui Transfer antar rekening bank ($30) atau ACH [hanya AS] ($1) per transfer
- Aset Digital: Trading USD untuk stablecoin atau aset lainnya (hingga 10 bps)
- Aset Digital: Kustodian aset digital gratis selama 6 bulan pertama (1,25 bps/bulan setelahnya)
Kraken (Ritel):
- Fiat: Melakukan penarikan berbagai mata uang fiat dengan biaya variatif. Tinjau biaya terkait di sini
- Aset Digital: Trading USD untuk stablecoin atau aset lainnya. Tinjau biaya terkait di sini dan di sini
- Aset Digital: Melakukan penarikan aset digital ke dompet pribadi. Tinjau biaya transaksi terkait di sini
Jika saya sudah memiliki akun di Penyedia Layanan Distribusi, perlukah membuat akun baru? Bagaimana cara menautkan akun saya untuk menerima distribusi?
Anda tidak perlu membuat akun baru. Setelah memilih Penyedia Layanan Distribusi, Anda akan dialihkan ke halaman utamanya dan dapat mengikuti perintah untuk masuk akun dan menautkannya.
Ingat, email Portal Nasabah FTX Anda harus sama dengan email yang digunakan ketika membuat akun Penyedia Layanan Distribusi. Jika berbeda, harap ubah salah satu agar keduanya sama.
Bisakah saya mengganti Penyedia Layanan Distribusi setelah memilih dan melakukan proses pengenalan?
Pastikan Anda meninjau opsi Penyedia Layanan Distribusi yang tersedia dengan saksama sebelum memilih. Setelah memilih, Anda diharapkan untuk melanjutkan proses pengenalan dan distribusi selanjutnya dengan Agen tersebut kecuali ada keadaan tak terduga ketika Penyedia Layanan Distribusi itu tidak dapat menjalankan proses pengenalan atau melaksanakan distribusi. Jika situasi ini terjadi, hubungi support@ftx.com.
Saya tidak dapat mendaftar ke salah satu Penyedia Layanan Distribusi karena yurisdiksi saya, apa yang harus dilakukan?
Jika Anda berada dalam yurisdiksi yang belum didukung oleh Penyedia Layanan Distribusi yang tersedia, terus pantau Portal Nasabah FTX dan email terkait notifikasi adanya Penyedia Layanan Distribusi tambahan guna memastikan Anda tetap dapat menerima klaim.
Saya memiliki akun di salah satu Penyedia Layanan Distribusi, tetapi yurisdiksi saya di Portal Nasabah FTX tidak tersedia untuk proses distribusi. Mengapa?
Debitur FTX telah menggunakan sejumlah Penyedia Layanan Distribusi untuk memfasilitasi proses distribusi di yurisdiksi tertentu yang memenuhi syarat. Per 23 Desember 2024, yurisdiksi berikut tidak memenuhi syarat untuk proses distribusi melalui Penyedia Layanan Distribusi tersebut dan kreditur yang tinggal di yurisdiksi tersebut tidak dapat memilih Penyedia di Portal Nasabah FTX. Debitur FTX dan Penyedia Layanan Distribusi terus melakukan penilaian untuk menentukan yurisdiksi yang memenuhi syarat, dan Portal Nasabah FTX akan diperbarui pada saatnya ketika ada tambahan yurisdiksi yang memenuhi syarat.
Kepulauan Aland, Albania, Aljazair, Andorra, Angola, Anguilla, Antarktika, Aruba, Azerbaijan, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belarus, Belize, Benin, Bolivia, Bonaire, Bosnia dan Herzegovina, Botswana, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Kamboja, Kamerun, Tanjung Verde, Tiongkok, Kolombia, Kongo, Kepulauan Cook, Pantai Gading, Kuba, Mesir, El Salvador, Etiopia, Kepulauan Faroe, Fiji, Guyana Prancis, Polinesia Prancis, Gabon, Gambia, Ghana, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Haiti, Honduras, Islandia, Iran, Pulau Man, Jamaika, Yordania, Kosovo, Kuwait, Kyrgyzstan, Laos, Lebanon, Lesotho, Liechtenstein, Makau, Madagaskar, Malawi, Maladewa, Mali, Martinik, Mauritania, Moldova, Mongolia, Montserrat, Maroko, Mozambik, Myanmar (Burma), Namibia, Nepal, Kaledonia Baru, Nikaragua, Niger, Nigeria, Korea Utara, Oman, Pakistan, Palau, Palestina, Papua Nugini, Paraguay, Reunion, Rusia, Rwanda, Saint Barthelemy, Saint Lucia, Samoa, San Marino, Arab Saudi, Senegal, Sint Maarten, Somalia, Sudan, Suriname, Suriah, Tajikistan, Tanzania, Togo, Trinidad dan Tobago, Tunisia, Turkmenistan, Kepulauan Turks dan Caicos, Uganda, Ukraina
Siapa yang harus saya hubungi jika ada masalah dengan jumlah distribusi?
Hubungi support@ftx.com.
Berapa jumlah cadangan klaim dari distribusi?
Perintah Penetapan Jumlah Cadangan Klaim yang Diperselisihkan menetapkan Jumlah Cadangan sebesar $6,5 miliar untuk semua Klaim yang Diperselisihkan.
Apakah cadangan klaim akan didistribusikan ke kreditur?
Sebagaimana diuraikan dalam Perintah Penetapan Jumlah Cadangan Klaim yang Diperselisihkan, Administrator Rencana akan mengajukan “Pemberitahuan Penyesuaian Jumlah Cadangan Klaim yang Diperselisihkan” dalam daftar perkara yang akan memunculkan usulan penyesuaian Jumlah Cadangan Klaim
Berapa nilai klaim yang akan saya terima dalam distribusi berikutnya?
Di setiap Tanggal Distribusi Berikutnya, Administrator Rencana memerintahkan Penyedia Layanan Distribusi untuk melaksanakan proses Distribusi dengan mekanisme penyerahan langsung secara tunai yang sudah dipotong biaya cadangan klaim sebagaimana ditetapkan oleh Administrator Rencana dan Badan Pengawas Pembubaran Usaha. Untuk informasi selengkapnya, lihat Rencana Reorganisasi (tautan ke daftar perkara Kroll di sini).
Berapa besaran klaim yang seharusnya saya terima pada Tanggal Distribusi Awal?
Distribusi yang dilaksanakan pada Tanggal Distribusi Awal akan diberikan pada Pemilik Klaim yang Sudah Disetujui, yaitu mereka yang termasuk dalam kategori nasabah dan kreditur dengan klaim sebesar $50.000 atau kurang. Penyedia Layanan Distribusi memulai proses Distribusi sesuai dengan Rencana berdasarkan setiap Klaim yang Disetujui atau sebelum Tanggal Berlaku. Untuk informasi selengkapnya, lihat Rencana Reorganisasi (tautan ke daftar perkara Kroll di sini).
Kapan saya akan menerima distribusi?
Distribusi awal akan diberikan kepada para Pemilik Klaim yang Sudah Disetujui, yaitu mereka yang termasuk dalam kategori nasabah dan kreditur dengan klaim sebesar $50.000 atau kurang dalam waktu 60 hari sejak Tanggal Berlaku (3 Januari 2025) sesuai dengan Rencana. Distribusi berikutnya akan dilaksanakan sesuai dengan kebijakan Administrator Rencana. Untuk informasi selengkapnya, lihat Rencana Reorganisasi (tautan ke daftar perkara Kroll di sini).
Bagaimana cara mengonfirmasi bahwa semua KYC dan verifikasi pajak sudah selesai?
Di Portal Nasabah FTX, Anda akan melihat persetujuan atas KYC dan verifikasi pajak setelah peninjauan selesai yang ditandai dengan tanda cawang hijau.
Bagaimana cara mengonfirmasi bahwa saya sudah sepenuhnya melewati proses pengenalan Penyedia Layanan Distribusi?
Di Portal Nasabah FTX, Anda akan melihat “Pengenalan Selesai” untuk Langkah 8 yang menunjukkan bahwa Anda telah menyelesaikan semua tahap pengenalan Penyedia Layanan Distribusi.
Bagaimana cara pemilik klaim sekunder menyelesaikan Langkah 8?
Lihat artikel dukungan di sini.
Kapan tanggal batas akhir Distribusi Awal dan siapa saja yang termasuk dalam periode tersebut?
Distribusi awal hanya akan diberikan kepada klaim yang sudah disetujui dan telah memenuhi persyaratan pra-distribusi paling lambat pada tanggal batas akhir sebagaimana diuraikan di bawah ini.
Agar diakui sebagai pemilik klaim yang sudah disetujui dalam kategori nasabah dan kreditur dengan klaim sebesar $50.000 atau kurang pada saat tanggal pelaksanaan distribusi awal (3 Januari 2025), kreditur harus memenuhi persyaratan berdasarkan pasal 2.1.8 dari Rencana yang telah disetujui. Untuk menghindari keraguan, kategori ini juga termasuk pemilik klaim awal yang telah memenuhi persyaratan verifikasi KYC paling lambat pada tanggal 3 Januari 2025.
Pemilik klaim yang sudah disetujui dalam kategori nasabah dan kreditur dengan klaim sebesar $50.000 atau kurang pada tanggal pelaksanaan distribusi awal (3 Januari 2025) harus melengkapi semua persyaratan pra-distribusi hingga tanggal 20 Januari 2025, termasuk mengirimkan formulir pajak yang sudah dilengkapi (langkah 7), memilih dan berhasil melewati tahap pengenalan penyedia layanan distribusi (langkah 8), serta lolos skrining sanksi.
Berdasarkan ketentuan Rencana, termasuk tetapi tidak terbatas pada Pasal 7.8 dan 7.14 yang dirangkum di bawah ini, kreditur yang gagal memenuhi persyaratan per tanggal batas akhir tidak akan menerima distribusi pada tanggal distribusi awal. Kreditur yang terlambat memenuhi persyaratan akan menerima distribusi dalam bulan-bulan berikutnya.
Harap diperhatikan bahwa berdasarkan pasal 7.8 Rencana yang disetujui, pemilik klaim yang sudah disetujui dalam kategori nasabah dan kreditur dengan klaim sebesar $50.000 atau kurang dapat kehilangan hak atas distribusi jika persyaratan pra-distribusi tidak dilengkapi dalam kurun waktu enam bulan sejak tanggal pelaksanaan distribusi awal.
Harap juga diperhatikan bahwa berdasarkan pasal 7.14 Rencana yang disetujui, pemilik klaim yang sudah disetujui dalam kategori nasabah dan kreditur dengan klaim sebesar $50.000 atau kurang dapat menerima permintaan untuk melengkapi persyaratan pra-distribusi tertentu dan akan diminta untuk memenuhinya dalam kurun waktu yang ditentukan atau hak distribusi mereka akan hilang.
Saya memiliki perjanjian bahwa distribusi akan dialihkan ke pihak ketiga. Bagaimana cara mengonfirmasi tujuan pengiriman dana?
Sebagaimana tercantum dalam Rencana, distribusi akan diberikan sebagaimana mestinya hanya kepada pemilik Klaim yang Sudah Disetujui pada Tanggal Pelaksanaan Distribusi yang berlaku. Mekanisme untuk mengalihkan dana ke pihak ketiga harus difasilitasi antara pihak pembeli dan penjual setelah proses distribusi tuntas disalurkan kepada pemilik klaim sah yang tercatat.
Saya memiliki beberapa akun FTX di berbagai platform, semuanya dengan alamat email yang sama. Bagaimana cara menghubungkan akun-akun saya ke Penyedia Layanan Distribusi?
Jika semua akun FTX Anda menggunakan alamat email yang sama, cukup tautkan salah satu akun FTX ke akun Penyedia Layanan Distribusi yang Anda pilih. Semua akun FTX yang terkait dengan alamat email tersebut akan ditautkan bersama-sama untuk tujuan pengiriman dana dari FTX kepada Penyedia Layanan Distribusi. Anda hanya perlu memiliki satu akun Penyedia Layanan Distribusi. Namun ingat, Anda tetap harus menyelesaikan KYC dan Verifikasi pajak pada masing-masing akun agar memenuhi syarat untuk menerima distribusi.