Apa saja langkah tambahan yang wajib dilakukan jika saya memilih Kraken sebagai Penyedia Layanan Distribusi?
Setelah memilih Kraken sebagai Penyedia Layanan Distribusi, Anda akan dialihkan ke halaman utama Kraken. Untuk menerima distribusi, Anda harus menyelesaikan langkah-langkah pengenalan platform, antara lain:
- Membuat akun (jika belum ada) di Kraken dengan alamat email sama yang digunakan di Portal Nasabah FTX
- Mengirim persyaratan KYC/verifikasi identitas
- Menyetujui Ketentuan Layanan (“ToS”) akun Kraken
- Menunggu hingga distribusi dilakukan oleh Debitur FTX ke akun Anda
Bagaimana cara mengakses platform Kraken untuk menyelesaikan persyaratan pengenalan?
Anda akan langsung dialihkan ke platform Kraken dari Portal Nasabah FTX setelah memilih Kraken sebagai Penyedia Layanan Distribusi.
Siapa yang dapat saya hubungi jika ada masalah dengan akun Kraken?
Kunjungi https://support.kraken.com/.
Siapa yang dapat saya hubungi jika ada masalah dengan penarikan dana dari akun Kraken?
Hubungi https://support.kraken.com/.
Adakah tenggat untuk menarik dana dari platform Kraken?
Tidak, Anda memiliki wewenang dan kendali penuh atas dana setelah disetorkan ke akun Anda.
Manakah yurisdiksi yang didukung dan siap untuk menerima distribusi?
Yurisdiksi yang didukung antara lain: Argentina, Armenia, Australia, Austria, Bahamas, Belgia, Bermuda, Bhutan, Saint Eustatius dan Saba, Brasil, Kepulauan Virgin Britania Raya, Bulgaria, Kanada, Kepulauan Cayman, Republik Afrika Tengah, Cile, Kepulauan Coco (Keeling), Komoro, Kosta Rika, Kroasia, Curaçao, Siprus, Republik Ceko, Denmark, Jibuti, Dominika, Republik Dominika, Ekuador, Guinea Khatulistiwa, Eritrea, Estonia, Finlandia, Prancis, Georgia, Jerman, Gibraltar, Yunani, Greenland, Guyana, Hong Kong, Hungaria, Irlandia, Israel, Italia, Jersey, Kazakhstan, Kenya, Korea (Selatan), Latvia, Liberia, Lithuania, Luksemburg, Republik Makedonia, Malaysia, Maladewa, Malta, Kepulauan Marshall, Mauritius, Mayotte, Meksiko, Negara Federasi Mikronesia, Monako, Montenegro, Nauru, Belanda, Selandia Baru, Pulau Norfolk, Kepulauan Mariana Utara, Norwegia, Panama, Peru, Filipina, Polandia, Portugal, Puerto Riko, Qatar, Rumania, Saint Kitts dan Nevis, Saint Vincent dan Grenadine, Saint Martin (bagian Prancis), Serbia, Seychelles, Sierra Leone, Singapura, Slowakia, Slovenia, Afrika Selatan, Spanyol, Sri Lanka, Swaziland, Swedia, Swiss, Taiwan, Thailand, Tokelau, Tonga, Turki, Uni Emirat Arab, Britania Raya, Amerika Serikat (semua negara bagian kecuali ME (Maine), NY (New York), dan WA (Washington)), Uruguay, Venezuela (Republik Bolivar), Vietnam, Kepulauan Wallis dan Futuna.
Bagaimana jika yurisdiksi tempat saya tinggal tidak terdaftar?
Opsi distribusi lain untuk yurisdiksi yang tidak didukung dan tidak terdaftar tetap dalam peninjauan, Portal Nasabah FTX akan diperbarui sebagaimana mestinya apabila opsi lain tersedia.
Saya penduduk AS di New York dan tidak dapat menerima distribusi dari BitGo. Apakah opsi yang dapat saya ambil?
Opsi alternatif sedang dikaji, Portal Nasabah FTX akan diperbarui sebagaimana mestinya setelah opsi alternatif tersedia.