Apa saja langkah tambahan yang wajib dilakukan jika saya memilih BitGo sebagai Penyedia Layanan Distribusi?
Setelah memilih BitGo sebagai Penyedia Layanan Distribusi, Anda akan dialihkan ke halaman utama BitGo. Untuk menerima distribusi, Anda harus menyelesaikan langkah-langkah pengenalan platform, antara lain:
- Membuat akun (jika belum ada) di BitGo dengan alamat email sama yang digunakan di Portal Nasabah FTX
- Mengirim persyaratan KYC/verifikasi identitas
- Menyetujui Ketentuan Layanan (“ToS”) akun BitGo
- Menunggu hingga distribusi dilaksanakan oleh Debitur FTX ke akun Anda
Bagaimana cara mengakses platform BitGo untuk menyelesaikan persyaratan pengenalan?
Anda akan langsung dialihkan ke platform BitGo dari Portal Nasabah FTX setelah memilih BitGo sebagai Penyedia Layanan Distribusi.
Siapa yang dapat saya hubungi jika ada masalah dengan akun BitGo?
Hubungi ftxcreditors@bitgo.com.
Siapa yang dapat saya hubungi jika ada masalah dengan penarikan dana dari akun BitGo?
Hubungi ftxcreditors@bitgo.com.
Adakah tenggat untuk menarik dana dari platform BitGo?
Tidak, Anda memiliki wewenang dan kendali penuh atas dana setelah disetorkan ke akun Anda.
Manakah yurisdiksi yang didukung dan siap untuk menerima distribusi oleh BitGo?
Yurisdiksi yang didukung antara lain: Argentina, Australia, Austria, Bahamas, Belgia, Bermuda, Brasil, Kepulauan Virgin Britania Raya, Kanada, Kepulauan Cayman, Cile, Kosta Rika, Curaçao, Siprus, Republik Ceko, Denmark, Estonia, Finlandia, Prancis, Georgia, Jerman, Gibraltar, Yunani, Hong Kong, Hungaria, India, Indonesia, Irlandia, Israel, Italia, Jersey, Korea (Selatan), Latvia, Lithuania, Luksemburg, Malaysia, Malta, Kepulauan Marshall, Mauritius, Meksiko, Belanda, Selandia Baru, Norwegia, Panama, Peru, Polandia, Portugal, Puerto Riko, Rumania, Saint Kitts dan Nevis, Saint Vincent dan Grenadine, Seychelles, Singapura, Slowakia, Slovenia, Spanyol, Swedia, Swiss, Taiwan, Thailand, Turki, Uni Emirat Arab, Britania Raya, Amerika Serikat, dan Uruguay.
Bagaimana jika yurisdiksi tempat saya tinggal tidak terdaftar?
Opsi distribusi lain untuk yurisdiksi yang tidak didukung dan tidak terdaftar tetap dalam peninjauan, Portal Nasabah FTX akan diperbarui sebagaimana mestinya apabila opsi lain tersedia.
Saya penduduk AS di New York dan tidak dapat menerima distribusi dari BitGo. Apakah opsi yang dapat saya ambil?
Opsi alternatif sedang dikaji, Portal Nasabah FTX akan diperbarui sebagaimana mestinya setelah opsi alternatif tersedia.