分配サービス提供者の選択方法を教えてください。
TXカスタマーポータル内で、ステップ8の「分配：エージェントの選択」で、居住国に基づく利用可能な分配サービス提供者の一覧と、各提供者の提供内容について簡単な説明が表示されます。選択後、免責事項に同意するように求められ、その提供者のランディングページに移動してオンボーディング手続きを完了します。
注：すべての債権者は、分配サービス提供者を選択してオンボーディングする前に、KYC（ステップ3）と税務コンプライアンス（ステップ7）を完了する必要があります。分配サービス提供者を選択しオンボーディングを完了した後は、この選択は変更することができません。登録したFTXカスタマーポータルのメールアドレスは、分配サービス提供者に登録したメールアドレスと一致する必要があります 。
どの分配サービス提供者を選択できますか？
現在、BitGoとKrakenが配布サービス提供者として利用可能です。他の選択肢が利用可能になる場合、このページが更新され、@FTX_Official X.comアカウントで公表されます。
自分の法域に基づいて利用できる分配サービス提供者はどれですか？
表示される分配サービス提供者のオプションは、以前に提供した居住情報に基づいています。法域を変更したい場合、他の法域のドロップダウンメニューがあります。最終的なオンボーディング資格は、分配サービス提供者がウェブサイトで行うオンボーディングプロセスで決定されます。分配サービス提供者があなたの法域にサービスを提供できない場合、分配は後日延期されます。
アメリカの居住者の場合：BitGoはニューヨーク州で利用できません。Krakenはニューヨーク州、ワシントン州、メイン州では利用できません。
分配を複数の分配サービス提供者に分けることはできますか？
いいえ、分配は1つの分配サービス提供者を通じて行う必要があります。
選択した後分配サービス提供者を変更できますか？
いえ、一度選択すると、その選択は最終的なものとなります。
各分配サービス提供者が提供する支払い方法は何ですか？
すべての分配は米ドル（法定通貨）で行われます。以下は、各分配サービス提供者が提供する一部のオプションです。適用される法規制に従います：
BitGo:
- デジタル資産/ステーブルコインの購入
- USD法定通貨をACH（米国のみ）または電信送金で引き出し
- デジタル資産を個人のデジタル資産ウォレットに引き出し
Kraken:
- デジタル資産/ステーブルコインの購入
- SWIFT、SEPA、国内FedWire、ACHを通じて法定通貨を引き出し（各方法と地域に応じた手数料、最小額、処理時間）
- デジタル資産を個人のデジタル資産ウォレットに引き出し
特定の分配サービス提供者を選択するためのコストはどのくらいですか？
手数料は分配サービス提供者によって異なります：
BitGo (小売）：
- 法定通貨: 電信送金（30ドル）またはACH（1ドル）でUSDを引き出し
- デジタル資産: USDでステーブルコイン（最大10bps）またはその他の資産（最大50bps）に交換
BitGo (機関）：
- 法定通貨：電信送金（30ドル）またはACH（1ドル）でUSDを引き出し
- デジタル資産：USDでステーブルコインまたはその他の資産（最大10bps）に交換
- デジタル資産：初回6ヶ月無料で保管（その後1.25bps/月）
Kraken（小売）：
- 法定通貨：各通貨で異なる手数料。（関連する手数料はこちら）
- デジタル資産: USDでステーブルコインまたはその他の資産（手数料の確認はこちらとこちら）
- デジタル資産: 個人ウォレットに引き出し（手数料の確認はこちら）
すでに分配サービス提供者のアカウントを持っている場合、新たに作成する必要がありますか？どうやってアカウントをリンクしますか？
新しいアカウントを作成する必要はありません。分配サービス提供者を選択した後、ランディングページにリダイレクトされ、既存のアカウントにログインしてリンクできます。
FTXカスタマーポータルのメールアドレスは、分配サービス提供者のアカウントのメールアドレスと一致する必要があります。異なる場合は、FTXカスタマーポータルまたは分配サービス提供者で変更してください。
分配サービス提供者の変更はできますか？
最終的に選択する前に、利用可能な分配サービス提供者の選択肢を十分に確認してください。分配サービス提供者を選択した後は、そのエージェントを通じてオンボーディングおよびその後の配信を継続することが期待されます。万が一、分配サービス提供者がオンボーディングや分配を正常に行えない場合には、support@ftx.comまでご連絡ください。
管轄区域が理由で、分配サービス提供者に登録できません。どうすればよいですか？
もし、現在利用可能な配布サービス提供者によってサポートされていない管轄区域にお住まいの場合は、引き続きFTXカスタマーポータルとメールをご確認いただき、追加の分配サービス提供者が追加される際の通知をお待ちください。それにより、請求を受け取ることができるようになります。
分配サービス提供者の1つに既存のアカウントがありますが、FTXカスタマーポータルで私の管轄区域は配布が利用できないと言われます。なぜですか？
FTXの債務者は、特定の対象管轄区域で配布を行うために分配サービス提供者と提携しています。2024年12月23日現在、以下の管轄区域はこのような分配サービス提供者を通じての分配の対象外となっており、これらの管轄区域に住む債権者はFTXカスタマーポータルで配布サービス提供者を選択することができません。FTXの債務者と分配サービス提供者は引き続き対象管轄区域を評価しており、FTXカスタマーポータルは追加の対象管轄区域について順次更新される予定です。
オーランド諸島、アルバニア、アルジェリア、アンドラ、アンゴラ、アンギラ、南極大陸、アルバ、アゼルバイジャン、バーレーン、バングラデシュ、バルバドス、ベラルーシ、ベリーズ、ベナン、ボリビア、ボネール、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ボツワナ、ブルネイ、ブルキナファソ、ブルンジ、カンボジア、カメルーン、カーボベルデ、中国、コロンビア、コンゴ、クック諸島、コートジボワール、キューバ、エジプト、エルサルバドル、エチオピア、フェロー諸島、フィジー、フランス領ギアナ、フランス領ポリネシア、ガボン、ガンビア、ガーナ、グレナダ、グアドループ、グアム、グアテマラ、ガーンジー、ギニア、ギニアビサウ、ハイチ、ホンジュラス、アイスランド、イラン、マン島、ジャマイカ、ヨルダン、コソボ、クウェート、キルギス、ラオス、レバノン、レソト、リヒテンシュタイン、マカオ、マダガスカル、マラウイ、モルディブ、マリ、マルティニーク、モーリタニア、モルドバ、モンゴル、モントセラト、モロッコ、モザンビーク、ミャンマー（ビルマ）、ナミビア、ネパール、ニューカレドニア、ニカラグア、ニジェール、ナイジェリア、北朝鮮、オマーン、パキスタン、パラオ、パレスチナ、パプアニューギニア、パラグアイ、レユニオン、ロシア、ルワンダ、サン・バルテルミー、セントルシア、サモア、サンマリノ、サウジアラビア、セネガル、シント・マールテン、ソマリア、スーダン、スリナム、シリア、タジキスタン、タンザニア、トーゴ、トリニダード・トバゴ、チュニジア、トルクメニスタン、タークス・カイコス諸島、ウガンダ、 ウクライナ
分配金額に問題がある場合、どこに連絡すればよいですか？
support@ftx.comまでご連絡ください。
分配金からの積立額はいくらですか？
係争の請求準備金の額を定める命令には、すべての争議債権を考慮した65億ドルの準備金が含まれています。
積立額から債権者に対して金額が分配されますか？
争議請求準備金の額を確定する命令で説明されている通り、計画管理者は準備金の調整案を提供する「争議請求準備金の額の調整に関する通知」をドケットに提出します。
次回の分配はいくら受け取れますか？
それぞれの次回分配日に、計画管理者は計画管理者と組織再編成委員会の決定に従って、準備金を差し引いた手元資金で分配を行うよう、分配サービス提供者に指示するものとします。詳細は、Plan of Reorganizationを参照してください（Kroll docketへのリンクはこちら）。
初回分配日に受け取るであろう請求額はいくらですか？
初回分配日に行われる分配は、本プランの便宜上の部類に属する許可された債権の保有者に対して行われますが、分配サービス提供者は、発効日以前に許可された各債権について、本計画に基づく分配を開始するものとします。詳細はPlan of Reorganizationをご参照ください（Krollドケットへのリンクはこちら）。
分配金はいつ受け取れますか？
最初の分配は、発効日（2025年1月3日）の翌日から60日以内に、プランの便宜上の部類に属する許可された請求の保有者に対して、プランに従って行われます。その後の分配は、計画管理者の裁量で行われます。詳細はPlan of Reorganizationをご参照ください（Krollドケットへのリンクはこちら）。
KYCと税務の確認がすべて完了したか確認する方法を教えてください。
FTXカスタマーポータルでは、緑色のチェックマークが表示され、審査が完了すると、KYCと税務検証の承認が表示されます。
分配サービス提供者のオンボーディングが完了したか確認する方法を教えてください。
FTXカスタマーポータルのステップ8で「オンボーディング完了」と表示されれば、分配サービス提供者とのオンボーディングがすべて完了したことになります。
二次債権保有者はどのようにステップ8を完了するのですか？
こちらでサポート記事をご覧ください。
初回分配の締切日と対象者は？
初回分配は、下記の締切日までに分配前要件を満たした、許可された請求に対してのみ行われます。
初回分配の基準日（2025年1月3日）に本計画の便宜上の部類で認められた請求の保有者として認められるには、債権者は確定した計画のセクション2.1.8に基づく要件を満たさなければなりません。疑義を避けるため、これには当該債権の元の保有者が2025年1月3日までにKYC確認要件を満たすことが含まれます。
最初の分配基準日（2025年1月3日）において本プランの便宜上の部類で認められている債権の保有者は、2025年1月20日までに、記入済みの納税申告書の提出（ステップ7）、分配サービス提供者の選択とオンボーディングの成功（ステップ8）、およびサンクションスクリーニングへの合格を含む分配前要件を完了する必要があります。
以下に要約する第7.8項および第7.14項を含むがこれに限定されない本計画の条項に従い、締切日に間に合わなかった債権者は、最初の分配日には分配を受け取れません。遅れて完了した債権者は、それ以降の月に分配金を受け取ることになります。
確定した本計画の第7.8項に従い、本プランのコンビニエンス・クラスで認められた債権の保有者は、最初の分配基準日から6カ月以内に分配前要件が完了しなかった場合、分配を受ける権利を失う可能性があることにご留意ください。
また、確定した計画の第7.14項に従い、本計画の便宜上での部類で認められた請求権の保有者は、特定の分配前要件を完了するよう要請を受けることがあり、指定された期間内に完了しなければ分配金を没収されることにご注意ください。
分配金が第三者に転送されるという合意はあるのですが、資金の転送先を確認するにはどうすればよいですか？
計画に明示されている通り、分配は該当する分配基準日における許可された請求権の保有者に対してのみ、分配サービス提供者によって適宜行われます。第三者への資金移動は、正式な記録保持者への分配が完了した後に、買い手と売り手の間で行う必要があります。
様々なプラットフォームで複数のFTXアカウントを持っていますが、すべて同じメールアドレスを使っています。分配サービス提供者との連携はどうすればよいですか？
すべてのFTXアカウントで同じメールアドレスを使用している場合、1つのFTXアカウントのみを分配サービス提供者のアカウントにリンクするだけで済みます。FTXから分配サービス提供者へ送金するため、1つのメールアドレスに関連するすべてのFTXアカウントはリンクされ、分配サービス提供者のアカウントは1つで済むことになります。ただし、分配金を受け取る資格を得るためには、各口座のKYCおよび納税確認を完了する必要があります。