分配サービス提供者としてKrakenを選択した場合、どのような追加手順が必要ですか?
分配サービス提供者としてKrakenを選択した場合、Krakenのランディングページにリダイレクトされます。 配布を受け取るには、次のようなオンボーディング手順を完了する必要があります：
- FTXカスタマーポータルで使用しているのと同じEメールアドレスを使用して、Krakenでアカウントを作成する
- KYC／本人確認要件を提出する
- Krakenアカウントの利用規約（「ToS」）に同意する
- FTXの債務者からご利用者の口座に分配が行われるまで待つ
Krakenのプラットフォームにアクセスしてオンボーディングの必須項目を完了するにはどうすればよいですか?
分配サービス提供者としてKrakenを選択すると、FTXカスタマーポータルから直接Krakenのプラットフォームにリダイレクトされます。
Krakenアカウントに問題がある場合はどこに連絡すればよいですか？
https://support.kraken.com/にアクセスしてください。
Krakenアカウントからの出金に問題がある場合、どこに連絡すればよいですか？
https://support.kraken.com/にご連絡ください。
Krakenプラットフォームから資金を移動させなければならない期限はありますか？
いいえ。資金がご利用者様のアカウントに入金された後は、ご利用者様の裁量で資金を完全に管理することができます。
分配金を受け取ることができる、対応している管轄地域はどこですか？
対応する国・地域は以下の通りです：アルゼンチン、アルメニア、オーストラリア、オーストリア、バハマ、ベルギー、バミューダ、ブータン、シント・ユースタティウスおよびサバ、ブラジル、英領バージン諸島、ブルガリア、カナダ、ケイマン諸島、中央アフリカ共和国、チリ、ココス（キーリング）諸島、コモロ、コスタリカ、クロアチア、キュラソー、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、ジブチ、ドミニカ、ドミニカ共和国、 エクアドル、赤道ギニア、エリトリア、エストニア、フィンランド、フランス、グルジア、ドイツ、ジブラルタル、ギリシャ、グリーンランド、ガイアナ、香港、ハンガリー、アイルランド、イスラエル、イタリア、ジャージー、カザフスタン、ケニア、韓国（南）、ラトビア、リベリア、リトアニア、ルクセンブルク、マケドニア共和国、マレーシア、モルディブ、マルタ、マーシャル諸島、モーリシャス、 マヨット、メキシコ、ミクロネシア連邦、モナコ、モンテネグロ、ナウル、オランダ、ニュージーランド、ノーフォーク島、北マリアナ諸島、ノルウェー、パナマ、ペルー、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、プエルトリコ、カタール、ルーマニア、セントクリストファー・ネイビス、セントビンセントおよびグレナディーン諸島、セント・マーチン（仏領）、セルビア、セーシェル、 シエラレオネ、シンガポール、スロバキア、スロベニア、南アフリカ、スペイン、スリランカ、スワジランド、スウェーデン、スイス、台湾、タイ、トケラウ、トンガ、トルコ、アラブ首長国連邦、イギリス、アメリカ合衆国（ミシガン州、ニューヨーク州、ワシントン州を除く全州）、ウルグアイ、ベネズエラ（ボリバル共和国）、ベトナム、ウォリス・フツナ。
私の管轄地域がリストにない場合はどうすればよいですか？
対応していない管轄地域で、分配の選択肢が一覧に記載されていない場合は、現在検討中です。利用可能になり次第、FTXカスタマーポータルに更新されます。
私はニューヨーク在住の米国居住者ですが、Krakenからの配布を受け取ることができません。 どのような選択肢がありますか？
別の選択肢を検討中です。利用可能になり次第、FTXカスタマーポータルに更新されます。