KYC durumum "Doğrulandı" diyor, bu ne anlama geliyor?
Bu, KYC'nizin sistemimiz veya manuel inceleme ekibimiz tarafından doğrulandığı anlamına gelir. KYC süreci için yapmanız gereken başka bir şey yoktur.
Lütfen talebinizin 29 Eylül 2023, Amerika Birleşik Devletleri Doğu Saati ile 16:00'ya kadar yapılması gerektiğini unutmayın.
KYC durumum "İşleniyor" diyor, bu ne anlama geliyor?
Bu, sistemimizin şu anda yüklenen bilgi ve belgelerinizi kontrol ettiği anlamına gelir. Durumunuzun değişmesi bir saat kadar sürebilir. Kısa süre içinde tekrar kontrol edebilirsiniz.
İnceleme tamamlanana kadar beklemenize gerek yoktur ve bakiyenizi görüntülemek ve bir talepte bulunmak için devam etmelisiniz. Talebiniz, KYC durumunuza bakılmaksızın 29 Eylül 2023, Amerika Birleşik Devletleri Doğu Saati ile 16:00'ya kadar yapılmalıdır. Borçluların bu tür taleplerin kabul edilmesine itiraz edebileceğini lütfen unutmayın. İtirazda bulunulması halinde, hesap sahibinin söz konusu talebe yönelik itirazı çözüme kavuşturmak için Borçlulara daha fazla KYC bilgisi sağlama fırsatı olabilir.
KYC durumum "Beklemede" diyor, bu ne anlama geliyor?
KYC profilinizin manuel inceleme altında olduğu anlamına gelir. Yüksek hacimli müşteri talepleri nedeniyle, manuel incelemenin tamamlanmasının 30 iş gününden fazla sürebileceğini lütfen unutmayın.
Manuel inceleme tamamlanana kadar beklemenize gerek yoktur ve bakiyenizi görüntülemek ve bir talepte bulunmak için devam etmelisiniz. Talebiniz, KYC durumunuza bakılmaksızın 29 Eylül 2023, Amerika Birleşik Devletleri Doğu Saati ile 16:00'ya kadar yapılmalıdır.
Ayrıca, 29 Eylül 2023, Amerika Birleşik Devletleri Doğu Saati ile 16:00'dan sonra bile ek talepler için KYC destek ekibi üyelerimizden birinin sizinle e-posta yoluyla iletişime geçebileceğini lütfen unutmayın.
KYC destek ekibi e-posta yoluyla kimlik belgeleri ve/veya adres kanıtı İSTEMEYECEKTİR. Bu belgeleri her zaman doğrudan talep portalının KYC sayfasına yüklemeniz istenecektir.
Borçluların bu tür taleplerin kabul edilmesine itiraz edebileceğini lütfen unutmayın. İtirazların yapılması halinde, hesap sahibinin söz konusu talebe yönelik itirazı çözmek için Borçlulara daha fazla KYC bilgisi sağlama fırsatı olabilir.
KYC durumumda "Belge İstendi" yazıyor, bu ne anlama geliyor?
Bu, sizden ek bilgi / belge istendiği anlamına gelir. "KYC'yi Başlat" bağlantısına tıklamalı ve istenen bilgi / belgeleri uygun şekilde sağlamalısınız.
İnceleme tamamlanana kadar beklemenize gerek yoktur ve bakiyenizi görüntülemek ve bir talepte bulunmak için devam etmelisiniz. Talebiniz, KYC durumunuza bakılmaksızın 29 Eylül 2023, Amerika Birleşik Devletleri Doğu Saati ile 16:00'ya kadar yapılmalıdır.
Borçluların bu tür taleplerin kabul edilmesine itiraz edebileceğini lütfen unutmayın. İtirazda bulunulması halinde, hesap sahibinin söz konusu talebe yönelik itirazı çözmek için Borçlulara daha fazla KYC bilgisi sağlama fırsatı olabilir.
KYC durumum "Doğrulanmadı" diyorsa ne olur?
Bu, bize sağladığınız belgeleri doğrulayamadığımız anlamına gelir.
Doğrulanmış bir KYC durumu talebinizi sunmak için bir gereklilik olmadığından, bir talepte bulunmaya devam etmelisiniz. Talebiniz, KYC durumunuzdan bağımsız olarak 29 Eylül 2023, Amerika Birleşik Devletleri Doğu Saati ile 16:00'ya kadar yapılmalıdır.
Bir talep kanıtı gönderen ancak Müşteri Son Tarihine kadar talep edilen KYC Bilgilerini göndermeyen bir hak sahibinin "doğrulanmamış" olarak kabul edileceğini lütfen unutmayın. Tüm bu doğrulanmamış Müşteri Talepleri ile ilgili olarak, Borçlular ya (i) talep edilen KYC Bilgileri olmaksızın söz konusu taleplere izin verebilir ya da (ii) söz konusu Müşteri Taleplerinin talep belgelerinin ve planlanmış taleplerinin kabul edilmesine, diğer dayanakların yanı sıra yetersiz belgeleme de dahil olmak üzere, söz konusu tüm hamillere bildirimde bulunarak itiraz edebilir ve söz konusu hamillerden talep edilen KYC Bilgilerini sunmalarını talep edebilir. Böyle bir itiraz durumunda, söz konusu Müşteri Şikayetleri sahipleri, talep edilen KYC Bilgilerine ilişkin söz konusu talebe ilişkin itirazı çözmek için talep edilen KYC Bilgilerini Borçlulara sunma fırsatına sahip olabilirler.