Đội ngũ Hỗ trợ Phi Khách hàng của FTX sẵn sàng hỗ trợ quý vị với các vấn đề sau:
- Các vấn đề liên quan đến việc xác minh địa chỉ email của quý vị
- Các câu hỏi liên quan đến các yêu cầu mà quý vị có thể đã nhận được về biểu mẫu thuế hoặc hướng dẫn chuyển khoản
- Các câu hỏi liên quan đến quy trình KYC và trạng thái KYC (quý vị sẽ nhận được thông báo qua email nếu KYC là bắt buộc)
- Các câu hỏi chung liên quan đến khiếu nại phi khách hàng của quý vị
Quý vị có thể liên hệ với đội ngũ Hỗ trợ Phi Khách hàng của FTX theo địa chỉ noncustomersupport@ftx.com.