La fecha límite fue el 29 de septiembre de 2023 a las 16:00 horas (EST).
¿Qué había que hacer antes de esta fecha?
- Los clientes y las partes interesadas debían haber cumplimentado el formulario de reclamación mediante el paso 5 del portal de reclamaciones de clientes antes del 29 de septiembre de 2023 a las 16:00 horas (EST).
- Se requiere una reclamación por separado para cada cuenta. Los clientes con varias cuentas deberían haber iniciado el KYC y presentado una reclamación por cada cuenta antes de la fecha límite mencionada.
- Se podrá seguir accediendo al portal de Kroll después de la fecha límite para modificar o presentar una reclamación. A falta de una orden del tribunal de quiebras de EE. UU. para el distrito de Delaware, cualquier reclamación presentada después de la fecha límite podrá ser impugnada. El proceso KYC también permanecerá abierto para que los clientes completen y carguen la documentación requerida.
¿Debe tener el estado KYC verificado antes de las 16:00 horas (EST) del 29 de septiembre de 2023?
- No. El 29 de septiembre de 2023 a las 16:00 horas (EST) debería haber iniciado el proceso KYC del paso 3 del portal de reclamaciones de clientes. Debido al alto volumen de solicitudes, la revisión manual del KYC puede tardar en completarse.
¿Debe presentar su reclamación antes de las 16:00 horas (EST) del 29 de septiembre de 2023?
- Sí. Si tiene previsto presentar una reclamación a través del portal de reclamaciones de clientes, es necesario que la reclamación se haya presentado siguiendo el paso 5 del portal de reclamaciones de clientes antes de las 16:00 horas (EST) del 29 de septiembre de 2023.
- Se podrá seguir accediendo al portal de Kroll después de la fecha límite para modificar o presentar una reclamación. A falta de una orden del tribunal de quiebras de EE. UU. para el distrito de Delaware, cualquier reclamación presentada después de la fecha límite podrá ser impugnada por el tribunal. El proceso KYC también permanecerá abierto para que los clientes completen y carguen la documentación requerida.