La date limite de dépôt est le 29 septembre 2023, 16 h 00, heure de l'Est des États-Unis.
Que devez-vous faire avant cette date ?
- Les clients et les parties concernées doivent avoir rempli le formulaire de réclamation à l'étape 5 du portail de réclamations client avant le 29 septembre 2023, à 16 h 00, heure de l'Est des États-Unis.
- Chaque compte doit faire l'objet d'une réclamation distincte. Les clients titulaires de plusieurs comptes doivent avoir initié le KYC et déposé une réclamation pour chaque compte avant la date limite indiquée.
- Le portail Kroll restera accessible après la date limite pour modifier ou déposer une réclamation. En l'absence d'une ordonnance du tribunal américain des faillites (U.S. Bankruptcy Court) pour le district du Delaware, toute réclamation déposée après la date limite peut être contestée. Le KYC restera également ouvert pour permettre aux clients de compléter et de téléverser les documents requis.
Faut-il faire vérifier son statut KYC avant le 29 septembre 2023, à 16 h 00, heure de l'Est des États-Unis ?
- Non. Avant le 29 septembre 2023, 16 h 00, heure de l'Est des États-Unis, vous devrez avoir lancé votre processus KYC à l'étape 3 du portail des réclamations client. Compte tenu du grand nombre de demandeurs, la vérification manuelle de votre KYC peut prendre un certain temps.
Avez-vous besoin de déposer votre réclamation avant le 29 septembre 2023, 16 h 00, heure de l'Est des États-Unis ?
- Oui. Si vous aviez l'intention de déposer une réclamation par l'intermédiaire du portail des réclamations client, la réclamation doit être déposée conformément à l'étape 5 du portail des réclamations client ou du portail Kroll avant le 29 septembre 2023, à 16 h 00, heure de l'Est des États-Unis.
- Le portail Kroll restera accessible après la date limite pour modifier ou déposer une réclamation. En l'absence d'une ordonnance du tribunal américain des faillites (U.S. Bankruptcy Court) pour le district du Delaware, toute réclamation déposée après la date limite peut être contestée. Le KYC restera également ouvert pour permettre aux clients de compléter et de téléverser les documents requis.