Il Portale richieste dei clienti resterà disponibile dopo la data ultima.
Pagina di benvenuto
Sulla pagina di benvenuto del Portale richieste FTX, seleziona la piattaforma che hai utilizzato per creare il tuo account FTX e clicca su Inizia.
NOTA: Se hai effettuato la registrazione con l'app FTX a partire dal 19 febbraio 2022, seleziona la piattaforma applicabile.
Fase 1: Accesso
1. Accedi al Portale richieste dei clienti con il nome utente e la password che hai utilizzato per creare il tuo account FTX. Se hai scelto di accedere con il tuo account Google o Apple, esegui l'accesso con il metodo applicabile.
2. Inserisci il codice di verifica di 6 cifre del metodo di Autenticazione a più fattori che utilizzavi con il tuo
account FTX: email, SMS o app di autenticazione. Clicca su Invia.
NOTA: Se non hai attivato la 2FA sul tuo account, riceverai un codice via email a ogni accesso.
Hai bisogno di aiuto? Consulta questa pagina per maggiori informazioni: Difficoltà di accesso all'account
Fase 2: Verifica dell'email
1. Una volta eseguito l'accesso, dovrai verificare il tuo indirizzo email. Questo è necessario a ogni accesso. Clicca su Conferma Email.
2. Vai nella posta in arrivo e trova l'email di conferma che ti abbiamo inviato.
NOTE:
- Il link nell'email di conferma scadrà 5 minuti dopo l'invio. Clicca sul link nell'email per completare la verifica dell'account.
- La verifica dell'email è ora obbligatoria dopo ogni accesso come ulteriore misura di sicurezza.
3. Il Portale richieste dei clienti aggiornerà lo stato di conferma dell'email a Completato una volta
terminata questa procedura.
Hai bisogno di aiuto? Consulta questa pagina per maggiori informazioni: Modifiche ai dati dell'account
Fase 3: Inserimento dei dati Know Your Customer
Tutti i clienti devono fornire i dati Know Your Customer del titolare originario dell'account. I clienti devono fornire i dati Know Your Customer anche se li hanno già forniti alla creazione dell'account FTX. I dati Know Your Customer possono includere informazioni come nome, data di nascita, documento d'identità e indirizzo. Si tratta di un processo sicuro effettuato tramite un partner terzo.
1. Clicca su KYC per recupero completo.
2. A seconda del tipo di account FTX che hai creato ti verrà richiesto di fornire determinate
informazioni.
a. Se hai creato un account FTX a livello individuale ti verrà richiesto di fornire, tra le altre cose, un documento d'identità ufficiale. Seleziona il paese di emissione applicabile e il tipo di documento dall'elenco che ti verrà mostrato.
b. Se hai creato un account FTX a livello aziendale ti verrà richiesto di fornire, tra le altre cose, un numero di Partita IVA o altra identificazione fiscale.
Completa la procedura di invio e clicca su Avanti per continuare.
NOTA: L'invio dei dati KYC non è necessario per visualizzare il saldo dell'account o presentare un richiesta di ammissione al passivo. Tuttavia, i Debitori si riservano il diritto di opporsi alle richieste presentate in assenza di verifica con dati KYC. Per maggiori informazioni sull'elenco dei requisiti, consulta questa pagina: Verifica
Fase 4: Revisione dei saldi degli account
Una volta completata la procedura KYC, potrai visualizzare i saldi degli account e la cronologia delle transazioni. Se hai creato più account secondari, saranno disponibili anche i dati di ciascuno di essi.
I saldi degli account sono aggiornati all'11 novembre 2022. La cronologia delle transazioni copre il periodo dalla creazione dell'account all'11 novembre 2022.
Fase 5: Visualizzazione dello stato della richiesta di ammissione al passivo
Se hai presentato una richiesta di ammissione al passivo tramite il Portale richieste FTX in passato, puoi visualizzre lo stato della richiesta nella parte alta della pagina. Sotto lo stato della richiesta sono riportate le Spiegazioni dello stato della richiesta, che descrivono tutti i possibili stati che potresti vedere sulla pagina.
NOTE:
- Potrebbe non essere necessario presentare una richiesta di ammissione al passivo se il tuo credito è elencato nelle Tabelle dei debitori e non è riportato come “contestato”, “condizionale” o “non liquidato” e se accetti l'importo, le tipologie e la quantità indicate. Per un elenco completo delle persone ed entità che non devono presentare richiesta di ammissione al passivo, vai a questo link. In ogni caso, dovrai comunque eseguire la procedura KYC, perché i Debitori potrebbero opporsi alla richiesta in assenza dei dati KYC necessari.
- Le FAQ di Kroll sono disponibili qui: FAQ di Kroll
- L'ordine della Data ultima per i non clienti è disponibile qui: Data ultima per i non clienti
Fase 6: Votazioni
I clienti idonei a votare potranno farlo tramite la Fase 6 sul Portale richieste FTX. Usa il pulsante Procedi alle votazione di Kroll per vedere quali elezioni sono disponibili per te. Maggiori informazioni sulle votazioni sono disponibili qui: Votare sul portale richieste FTX
Fase 7: Distribuzioni - Requisiti fiscali
I clienti che hanno completato la Verifica KYC potranno caricare i propri requisiti fiscali in questa fase. Clicca su Genera il modulo fiscale e inserisci i dati richiesti in questa fase: un modulo fiscale verrà generato per te. Puoi trovare istruzioni utili nel modulo e su questa pagina: Requisiti fiscali. Una volta generato il modulo fiscale, potrai scaricarne una copia anche sul portale.
Lo stato di invio dei Requisiti fiscali è riportato nella sezione in alto a destra di questa pagina.
Fase 8: Distribuzioni - Opzioni di pagamento
Questa pagina è in preparazione.