A Data Limite é 29 de setembro de 2023, às 16h, Horário do Leste dos Estados Unidos.
O que você precisa fazer antes dessa data?
- Você deve INICIAR o processo de KYC na Etapa 3 do Portal de Reclamações do Cliente. Observe que você não precisa ter o status KYC verificado até 29 de setembro de 2023, às 16h, Horário do Leste dos Estados Unidos, e seu status KYC não impedirá você de registrar sua reclamação na Etapa 5.
- Se você deseja registrar uma reclamação, é necessário fazer isso na Etapa 5 do Portal de Reclamações do Cliente até 29 de setembro de 2023, às 16h, Horário do Leste dos Estados Unidos.
Você precisa ter seu status KYC verificado até 29 de setembro de 2023, às 16h, Horário do Leste dos Estados Unidos?
- Não. Até 29 de setembro de 2023, às 16h, Horário do Leste dos Estados Unidos, você precisa ter iniciado o processo de KYC na Etapa 3 do Portal de Reclamações do Cliente. Devido ao alto volume de candidatos, a revisão manual do seu KYC pode levar algum tempo para ser concluída.
Você precisa registrar sua reclamação até 29 de setembro de 2023, às 16h, Horário do Leste dos Estados Unidos?
- Sim. Se você pretende registrar uma reclamação através do Portal de Reclamações do Cliente, é necessário que a reclamação seja registrada de acordo com a Etapa 5 do Portal de Reclamações do Cliente até 29 de setembro de 2023, às 16h, Horário do Leste dos Estados Unidos. Observe que você pode registrar sua reclamação a qualquer momento durante o processo de KYC, independentemente do seu status KYC.