當您登入以檢閱帳戶餘額和交易歷史記錄時,系統即會提示您驗證身分。
系統會提示所有客戶提供下列資訊:
- 有效未到期的身分識別證,例如護照、國民身分證或駕駛執照(根據選定的核發國家/地區)。
- 過去 3 個月內核發的地址證明,例如水電費帳單、銀行或信用卡對帳單、網際網路/有線電視/家用電話帳單、稅額申報表、市政稅帳單或其他政府核發居留證明書。地址證明必須具有核發日期和明確指出的地址。不允許郵政信箱地址。
個人 KYC 要求
如果您以個人身分建立 FTX 帳戶,則須提供下列部分或所有的資訊:
- 全名
- 顯示身分識別證號、身分識別證類型、到期日、核發國家/地區及出生日期
- 國籍
- 顯示完整居住地址的地址證明
- 電子郵件地址
- 行業別
- SSN(僅限美國公民)
- 即時人臉辨識
- 資金來源
- 目前居住司法管轄區的居留許可證或簽證
機構 KYC 需求
如果您為組織建立 FTX 帳戶,則須提供下列部分或所有的資訊:
- 公司成立文件、商業名稱登記文件、營業執照、合夥關係註冊證明書、組織章程、信託契據/證書、公司章程/公司註冊證明書,或者其他存在證明文件
- 商業使用名稱註冊文件
- 更名文件
- 合夥協議、章程、法令、內部章程、營運協議、帳戶協議、退休計畫文件/追認協議,或是信託/託管協議
- 資金來源證明,例如銀行對帳單、經稽核財務報表或報稅表
- 至少兩位經理或實體授權代表的身分驗證(列於上述「個人 KYC 需求」下方的文件要求)
- 所有在實體中擁有 50% 以上直接/間接股權之最終受益人的文件(列於「個人 KYC 需求」或「機構 KYC 需求」下方的文件需求,視所有權結構而定)
- 稅務識別碼
我的驗證工作階段失敗。如何再次進行驗證?
請與 support@ftx.com 聯絡,您就會收到驗證工作階段連結。
請與 support@ftx.com 聯絡,您就會收到驗證工作階段連結。
我的驗證遭到拒絕,可以採取什麼行動?
透過 support@ftx.com 與 FTX 的 KYC 團隊聯絡。
透過 support@ftx.com 與 FTX 的 KYC 團隊聯絡。
我尚未收到客戶索賠入口網站的安全連結,應採取什麼行動?
請檢查您所有的收件匣資料夾,包括垃圾郵件資料夾。如果您尚未收到連結,而且能夠存取 FTX 帳戶,請造訪 https://claims.ftx.com 以存取客戶索賠入口網站。如果您無法存取 FTX 帳戶,請在這裡造訪「與 Kroll 聯絡」。