Das Kundenforderungsportal bleibt auch nach dem Stichtag für die Kunden nutzbar.
Die Seite „Willkommen“
Wählen Sie auf der Willkommensseite des FTX-Forderungsportals die Plattform aus, über die Sie Ihr FTX-Konto erstellt haben, und klicken Sie auf Erste Schritte.
HINWEIS: Falls Sie sich am oder vor dem 19. Februar 2022 über die FTX-App registriert haben, wählen Sie bitte die entsprechende Plattform aus.
Schritt 1: Anmeldung
1. Melden Sie sich mit demselben Benutzernamen und Passwort beim Kundenforderungsportal an, mit dem Sie Ihr FTX-Konto erstellt haben. Falls Sie sich für die Anmeldung mit Ihrem Google- oder Apple-Konto entschieden haben, melden Sie sich mit der entsprechenden Methode an.
2. Geben Sie den 6-stelligen Verifizierungscode aus der Multi-Faktor-Authentifizierungsmethode ein, die Sie mit Ihrem
FTX-Konto verwendet haben: E-Mail, SMS oder Authenticator App. Klicken Sie auf Absenden.
HINWEIS: Sollten Sie die 2FA-Funktion in Ihrem Konto noch nicht aktiviert haben, erhalten Sie bei jeder Anmeldung einen Code per E-Mail.
Sie brauchen Hilfe? Auf dieser Seite finden Sie weitere Informationen: Probleme bei der Anmeldung
Schritt 2: E-Mail-Verifizierung
1. Nach der Anmeldung müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse verifizieren. Dies ist bei jeder Anmeldung erforderlich. Klicken Sie auf E-Mail-Adresse bestätigen.
2. Rufen Sie Ihr E-Mail-Postfach auf und öffnen Sie die Bestätigungs-E-Mail, die Sie erhalten haben.
HINWEISE:
- Der Bestätigungslink in der E-Mail ist 5 Minuten nach dem Versand ungültig. Um die Verifizierung Ihres Kontos abzuschließen, klicken Sie auf den Link in der E-Mail.
- Die E-Mail-Verifizierung wird nun nach jeder Anmeldung als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme verlangt.
3. Das Kundenforderungsportal wird den Status Ihrer E-Mail-Bestätigung auf Abgeschlossen ändern, sobald dies
abgeschlossen wurde.
Sie brauchen Hilfe? Auf dieser Seite finden Sie weitere Informationen: Änderungen von Kontoinformationen
Schritt 3: Informationen für Know Your Customer bereitstellen
Alle Kunden müssen die Informationen zu Know Your Customer des ursprünglichen Kontoinhabers angeben. Die Informationen zu Know Your Customer sind unabhängig davon anzugeben, ob Sie sie bei der Einrichtung Ihres FTX Kontos angegeben haben oder nicht. Zu den Informationen für Know Your Customer gehören Angaben wie Name, Geburtsdatum, amtlicher Ausweis und Adresse. Der Vorgang ist sicher und wird über einen externen Partner abgewickelt.
1. Klicken Sie auf KYC-Prozess starten.
2. Bei der Erstellung eines FTX-Kontos werden Sie je nach Art des Kontos aufgefordert, bestimmte
Angaben zu machen.
a. Wenn Sie ein FTX-Konto als Einzelperson erstellt haben, werden Sie unter anderem zur Angabe eines von einer Regierung ausgestellten Ausweises aufgefordert. Wählen Sie das entsprechende Ausstellungsland und die Art des Dokuments aus der Liste, die angezeigt wird.
b. Falls Sie ein FTX-Konto als Unternehmen erstellt haben, müssen Sie neben anderen Angaben auch eine Steuernummer angeben.
Schließen Sie den Einreichungsprozess ab und klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.
HINWEIS: Die Einreichung von KYC-Informationen ist zwar keine Voraussetzung für die Einsicht in Ihren Kontostand oder die Einreichung eines Forderungsnachweises, aber die Schuldner behalten sich das Recht vor, eingereichte Forderungen abzulehnen, die nicht mit KYC-Informationen verifiziert wurden. Weitere Informationen über die Liste der Anforderungen finden Sie auf dieser Seite: Verifizierung
Schritt 4: Kontostände prüfen
Nach Abschluss der KYC-Prüfung können Sie Ihre(n) Kontostand/Kontostände und Transaktionsverläufe einsehen. Sofern Sie mehrere Unterkonten eingerichtet haben, sind die Informationen für jedes dieser Unterkonten ebenfalls verfügbar.
Ihr Kontostand bzw. Ihre Kontostände werden ab dem 11. November 2022 angezeigt. Der Verlauf Ihrer Transaktionen wird von der Kontoeröffnung bis zum 11. November 2022 berücksichtigt.
Schritt 5: Den Status Ihres Forderungsnachweises anzeigen
Falls Sie bereits eine Forderung über das FTX-Forderungsportal eingereicht haben, sehen Sie Ihren Forderungsstatus oben auf der Seite. Die Erläuterungen zum Forderungsstatus, die sich darunter befinden, beschreiben alle möglichen Status, die Sie auf der Seite sehen können.
HINWEISE:
- Eine vollständige Liste der Personen und Einrichtungen, die eine Forderung geltend machen können, finden Sie auf der Website der Bank. Sie brauchen keinen Forderungsnachweis einzureichen, wenn Ihre Forderung in den Anhängen aufgeführt und nicht als „strittig“, „bedingt“ oder „unbegründet“ eingestuft ist und Sie mit dem Betrag, der Menge und den aufgeführten Arten einverstanden sind. Für eine vollständige Liste der Personen und Einrichtungen, die keinen Forderungsnachweis einreichen müssen, besuchen Sie bitten Link. Da die Schuldner der Gewährung solcher Forderungen ohne die erforderlichen KYC-Informationen widersprechen könnten, müssen Sie jedoch weiterhin den KYC-Prozess durchführen.
- Die Kroll-FAQ finden Sie hier: Kroll-FAQ
- Die Bestellung für Stichtage für Nicht-Kunden finden Sie hier: Stichdatum für Nicht-Kunden
Schritt 6: Abstimmung
Stimmberechtigte Kunden können dies über Schritt 6 des FTX-Forderungsportals tun. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter zur Kroll-Abstimmung, um zu sehen, welche Abstimmungen für Sie verfügbar sind. Weitere Informationen zur Abstimmung finden Sie hier: Abstimmen im FTX-Forderungsportal
Schritt 7: Ausschüttungen – steuerliche Anforderungen
Kunden, die durch eine KYC-Prüfung verifiziert sind und Forderungen von mehr als $ 10 haben, können in diesem Schritt ihre steuerlichen Anforderungen hochladen. Klicken Sie auf Steuerformular generieren und geben Sie die geforderten Informationen in diesem Schritt an. Anschließend wird ein Steuerformular für Sie generiert. Hilfreiche Leitfäden finden Sie sowohl im Formular als auch auf dieser Seite: Steuerliche Anforderungen. Nach der Erstellung des Steuerformulars können Sie auch eine Kopie im Portal herunterladen.
Den Status der Einreichung Ihrer steuerlichen Anforderungen finden Sie im oberen rechten Bereich dieser Seite.
Step 8: Ausschüttungen – Auswahl des Dienstanbieters für die Ausschüttung
Kunden, die durch eine KYC-Prüfung verifiziert sind, die steuerlichen Anforderungen erfüllt haben und Forderungen über $ 10 haben, können den Dienstanbieter für die Ausschüttung frei auswählen. Je nach Kontotyp können Ihnen eine oder mehrere Optionen zur Verfügung stehen.
Wählen Sie das Land Ihres Wohnsitzes aus, klicken Sie auf die Schaltfläche im Feld für den Dienstanbieter für die Ausschüttung Ihrer Wahl und klicken Sie auf Fortfahren, um den Onboarding-Prozess mit dem von Ihnen ausgewählten Dienstanbieter zu starten. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite: Ausschüttungen
Schritt 9: Ausschüttungen – Ausschüttungsbeträge
Diese Seite ist bald verfügbar.