Il mio stato KYC è indicato come “Verificato”. Cosa significa?
Significa che il tuo KYC è stato verificato dal nostro sistema o dal nostro team di revisione manuale. Non devi fare altro per la procedura KYC.
Ricorda che la richiesta deve essere presentata entro il 29 settembre 2023 alle 16:00 ET (22:00 ora italiana).
Il mio stato KYC è indicato come “In elaborazione”. Cosa significa?
Significa che il nostro sistema sta verificando i tuoi dati e i documenti che hai caricato. Il cambio di stato potrebbe richiedere fino a un'ora. Controlla a breve.
Non è necessario attendere il termine della revisione: procedi pure a visualizzare il tuo saldo e a presentare una richiesta. Indipendentemente dal tuo stato KYC, la richiesta deve essere presentata entro il 29 settembre 2023 alle 16:00 ET (22:00 ora italiana). Ricorda che i Debitori potrebbero obiettare alla concessione di quanto richiesto. Se verranno presentate obiezioni, il titolare dell'account avrà la possibilità di fornire altre informazioni KYC per risolvere l'obiezione dei Debitori alla richiesta.
Il mio stato KYC è indicato come “In attesa”. Cosa significa?
Significa che è in corso la revisione manuale del tuo profilo KYC. Ricorda che, dato l'elevato numero di richieste dei clienti, la revisione manuale potrebbe richiedere oltre 30 giorni lavorativi.
Non è necessario attendere il termine della revisione: procedi pure a visualizzare il tuo saldo e a presentare una richiesta. Indipendentemente dal tuo stato KYC, la richiesta deve essere presentata entro il 29 settembre 2023 alle 16:00 ET (22:00 ora italiana).
Ricorda inoltre che uno dei nostri addetti all'assistenza KYC potrebbe contattarti via email per richieste aggiuntive, anche dopo il 29 settembre 2023 alle 16:00 ET (22:00 ora italiana).
Il team di assistenza KYC NON richiederà mai l'invio di documenti di identità o prova dell'indirizzo via email. Ti verrà sempre richiesto di caricare questi documenti direttamente sulla pagina KYC del portale richieste.
Ricorda che i Debitori potrebbero opporsi alla concessione di quanto richiesto. Se verranno presentate obiezioni, il titolare dell'account avrà la possibilità di fornire altre informazioni KYC per risolvere l'obiezione dei Debitori alla richiesta.
Il mio stato KYC è indicato come “Documento richiesto”. Cosa significa?
Significa che ti abbiamo chiesto informazioni o documenti aggiuntivi. Clicca sul link “Inizia KYC” le inserisci le informazioni o i documenti richiesti come indicato.
Non è necessario attendere il termine della revisione: procedi pure a visualizzare il tuo saldo e a presentare una richiesta. Indipendentemente dal tuo stato KYC, la richiesta deve essere presentata entro il 29 settembre 2023 alle 16:00 ET (22:00 ora italiana).
Ricorda che i Debitori potrebbero opporsi alla concessione di quanto richiesto. Se verranno presentate obiezioni, il titolare dell'account avrà la possibilità di fornire altre informazioni KYC per risolvere l'obiezione dei Debitori alla richiesta.
Cosa succedere se il mio stato KYC è indicato come “Non verificato”?
Significa che non riamo riusciti a verificare la documentazione che ci hai fornito.
Procedi pure a presentare una richiesta: per farlo non è necessario avere uno stato KYC verificato. Indipendentemente dal tuo stato KYC, la richiesta deve essere presentata entro il 29 settembre 2023 alle 16:00 ET (22:00 ora italiana).
Ricorda che un titolare che presenta una richiesta di ammissione al passivo ma non invia le informazioni KYC entro la data ultima per i clienti si considera ”non verificato.” Per tutte le richieste non verificate dei clienti, i Debitori potrebbero (i) acconsentire alle richieste in assenza delle informazioni KYC o (ii) opporsi alla validità della richiesta di ammissione al passivo del cliente e alle richieste programmate in linea generale, previa comunicazione a tutti i titolari interessati, per documentazione insufficiente, fra le altre ragioni, e richiedere ai titolari di inviare le informazioni KYC richieste. Nel caso di tale obiezione, i titolari delle richieste dei clienti potrebbero avere la possibilità di inviare ai Debitori le informazioni KYC richieste per risolvere l'obiezione alla richiesta in merito alle informazioni KYC.