A data limite era a 29 de setembro de 202 3 às 16h00, hora do Leste dos Estados Unidos.
O que precisa de fazer antes desta data?
- Os clientes e partes interessadas devem preencher o Formulário de reclamação do Passo 5 no Portal de reclamações de cliente até 29 de setembro de 202 3 às 16h00, hora do Leste dos Estados Unidos.
- Para cada conta, é necessária uma reclamação separada Os clientes com várias contas deverão ter iniciado um processo Conheça o seu cliente e preenchido uma reclamação para cada conta até ao prazo indicado.
- O Portal da Kroll permanecerá acessível após a data limite, sendo possível alterar ou submeter uma reclamação. Salvo ordem do Tribunal de insolvência dos EUA para o Distrito de Delaware, quaisquer reclamações submetidas após a data limite podem ser disputadas. O processo Conheça o seu cliente também permanecerá aberto para que os clientes preencham e carreguem a documentação necessária.
É necessário que o estado Conheça o seu cliente seja verificado até 29 de setembro de 202 3 às 16h00, hora do Leste dos Estados Unidos?
- Não. Até 29 de setembro de 202 3 às 16h00, hora do Leste dos Estados Unidos, precisa de ter iniciado o seu processo Conheça o seu cliente no Passo 3 do Portal de reclamações de cliente. Dado o elevado volume de requerentes, a análise manual do seu processo Conheça o seu cliente pode demorar algum tempo a ser concluída.
Precisa de apresentar a sua reclamação até 29 de setembro de 202 3 às 16h00, hora do Leste dos Estados Unidos?
- Sim. Se pretender apresentar uma reclamação através do Portal de reclamações de clientes, é necessário que a reclamação seja apresentada de acordo com o Passo 5 do Portal de reclamações de clientes até 29 de setembro de 202 3 às 16h00, hora do Leste dos Estados Unidos.
- O Portal da Kroll permanecerá acessível após a data limite, sendo possível alterar ou submeter uma reclamação. Salvo ordem do Tribunal de insolvência dos EUA para o Distrito de Delaware, quaisquer reclamações submetidas após a data limite podem ser disputadas. O processo Conheça o seu cliente também permanecerá aberto para que os clientes preencham e carreguem a documentação necessária.