以下是一些解決常見雙重要素驗證問題的提示：
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請確保驗證碼輸入正確。
- 驗證碼在一段有限時間內有效。如果您花費的時間太長，驗證碼就可能到期，而且必須再試一次。
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如果您想使用電子郵件雙重要素驗證，請檢查是否收過我們所傳送附有驗證碼的舊電子郵件，然後刪除以確保系統將您重新導向至較新的驗證碼。檢查您的垃圾郵件資料夾，以免出現收件匣未收到的情況。
如果您使用的是驗證器應用程式，請確保在輸入驗證碼至少還有一半的時間，才不會在提交時到期。建議不要手動輸入，請複製並貼上驗證碼。
如果您使用的是簡訊雙重要素驗證，請嘗試將裝置重新開機。重啟裝置通常會解決大部分的暫時性技術小問題，例如網路連線錯誤。此外，請確保目前使用的數字與設定雙重要素驗證時的數字相同。請等待 1 至 2 分鐘後送達的訊息。
如果您使用的是 Yubikey，請確保裝置已正確插入電腦中，並且已安裝最新版本的韌體。
- 請確保您的網際網路連線良好。
如果問題仍然存在，請透過 support@ftx.com 與我們聯絡。