如果您遇到驗證碼問題,以下提供一些可供嘗試的疑難排解步驟:
- 重新整理頁面。有時候,驗證碼會因為臨時的小故障發生錯誤。
- 請確保您有穩定的網際網路連線。訊號弱或斷斷續續的連線可能造成驗證碼錯誤。嘗試重新載入頁面或切換至不同網站。
- 停用您的 VPN 或 Proxy。VPN 或 Proxy 服務可能會干擾驗證碼驗證流程。
- 清除您的瀏覽器快取和 Cookie。這樣有助於解決驗證碼錯誤相關問題。
- 嘗試不同的瀏覽器或裝置。有時候,問題可能出在您正在使用的瀏覽器或裝置。嘗試在不同瀏覽器或裝置上存取驗證碼,看看問題是否仍然存在。
- 更新您的瀏覽器。請確保您使用的是最新版本的網頁瀏覽器。有時候,過時的瀏覽器版本可能會造成驗證碼系統的相容性問題。
- 如果您嘗試過上述步驟卻還是遇到驗證碼錯誤的問題,請透過 support@ftx.com 與我們聯絡。