Jika ingin memperbarui informasi apa pun di akun seperti alamat email, Anda harus menghubungi Dukungan Nasabah di support@ftx.com. Pada email Anda, cantumkan detail perubahan yang ingin Anda lakukan beserta dokumen pendukungnya, bila perlu.
Segala perubahan pada akun akan ditinjau. Anda mungkin diharuskan untuk menyelesaikan KYC selama proses ini berlangsung.