Als je bepaalde informatie op je account wilt bijwerken, zoals je e-mailadres, dien je contact op te nemen met de klantenondersteuning op support@ftx.com. Vermeld in je e-mail de gegevens die je wilt wijzigen en, indien van toepassing, de documenten die deze wijziging ondersteunen.
Wijzigingen aan je account worden beoordeeld. Tijdens dit beoordelingsproces kan het nodig zijn om KYC in te vullen.