Als je problemen met captcha ondervindt, volgen hier enkele stappen voor probleemoplossing die je kunt proberen:
- Vernieuw de pagina. Captcha-fouten treden soms op door tijdelijke storingen.
- Let erop dat je een stabiele internetverbinding hebt. Een zwakke of haperende verbinding kan captcha-fouten veroorzaken. Probeer de pagina opnieuw te laden of schakel over naar een ander netwerk.
- Schakel je VPN of proxy uit. Een VPN- of proxyservice kan het captcha-verificatieproces verstoren.
- Wis de cache en cookies van je browser. Dit kan helpen bij het verhelpen van problemen met captcha-fouten.
- Probeer een andere browser of een ander apparaat. Het kan zijn dat het probleem specifiek is voor de browser of het apparaat dat je gebruikt. Probeer de captcha met een andere browser of een ander apparaat te openen om te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.
- Werk je browser bij. Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van je webbrowser gebruikt. Verouderde browserversies veroorzaken soms compatibiliteitsproblemen met captcha-systemen.
- Als je de bovenstaande stappen heeft geprobeerd en nog steeds captcha-fouten ondervindt, contacteer ons dan op support@ftx.com.