Nếu bạn muốn cập nhật bất kỳ thông tin nào trên tài khoản của mình, chẳng hạn như địa chỉ email, bạn phải liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng theo địa chỉ support@ftx.com. Trong email của bạn, hãy bao gồm các chi tiết liên quan đến thay đổi mà bạn muốn thực hiện và nếu có thể, mọi tài liệu hỗ trợ cho thay đổi này.
Mọi thay đổi về tài khoản đều phải được xem xét. Bạn có thể được yêu cầu hoàn tất KYC trong quá trình này.